有時,公司可能需要退後一步,評估其品牌在市場和消費者心目中的表現——因為如果你是一個品牌,你對自己的看法與其他人的看法之間的任何脫節認為你可能對生意不利。
例如,如果您想成為一個奢侈品牌,並且您的公司名稱、徽標和網站看起來像是由 12 歲的孩子設計的,那麼您可能不會獲得預期的吸引力希望。
為了分析情況並做出任何必要的調整,公司可以進行品牌審核。
什麼是品牌審核?
公司檢視其品牌的優勢、劣勢、市場地位及其在消費者心目中的形象的一項活動。
開始進行品牌審核是很棘手的。因此,我們向經驗 泰國電話號碼庫 豐富的品牌行銷從業人員詢問了有關品牌審核的五個最常見問題。這些人包括 Jellyfish 全球首席行銷長 Sharon Harris;馬特‧克萊因(Matt Klein),策略家與文化理論家; Jonathan Knowles,Type 2 Consulting 執行長; Bryan Kimbell,Ethike Marketing 創辦人兼首席策略師;以及 Crowe 行銷和傳播經理 Megan Marrs。
他們的答案已經過編輯和濃縮。
讀什麼是品牌定位?
品牌審核的意義是什麼?
哈里斯:品牌審查的整個過程是為了確保您的品牌仍然具有相關性,仍然與您的核心價值保持一致,並了解您與市場的不同之處。
Marrs:協助了解您在市場上推出的產品(資訊、語氣、視覺效果)與消費者對您品牌的真實體驗和互動方式之間是否存在差距。這將幫助您真正了解品牌的健康狀況。
克萊恩:這是為了更了解您的企業(或特別是您的品牌)相對於同行的表現如何。但進行品牌審核的方法有很多,因為有很多不同的要素需要檢視。您可能正在審核社群媒體、定價或品牌情緒。它確實涵蓋了所有領域。
Knowles:品牌審核至少有四種不同版本。過去被稱為視覺審核,現在被稱為客戶體驗審核,其目標是評估品牌呈現的一致性。這樣你就得到了那些接觸點輪子。有一個新的數位版本,它專注於搜尋引擎優化和元標籤以及您的數位存在和可見性。其中很大一部分是為了優化您的機器閱讀品牌。第三個版本是我所說的品牌策略審核,它詢問:「我們是否真正了解品牌在提高業務效率方面可以發揮的作用?品牌如何提高成長和利潤?哪裡會產生風險?此類審計的目的是協調品牌策略和業務策略。第四種 都需要了解什麼 品牌審計是法律審計,它記錄構成品牌法律基礎的商標、版權和專利,以及為許可和稅收目的評估品牌的基礎。
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哈里斯:隨著您的成長和業務的發展,總有一天您 如何使用 whaticket 透過 whatsapp 提供支援? 需要進行檢查,以確保您公司的使命、價值觀和公司文化與該品牌真正保持一致。如果您在 Jellyfish 有過與我們類似的經歷,您收購了新業務並將員工數量增 重新審視您的品牌意義並確保仍然保持一致。品牌 名譽互換 審核的其他訊號包括:差異化已經發生變化,業務本身以某種方式發生了轉變、成長、加速,甚至可能下降,是時候增強活力了。
是否有適當的時間進行品牌審核?需要尋找的訊號?
我強烈建議品牌至少每兩到三年進行一次品牌審核。有時事情不會改變。但有時您可能會發現一些訊息,這些訊息有助於您在市場中脫穎而出。
金貝爾:有一些非常明確的訊號,例如銷售額意外下降,但不能歸因於公司的特定活動,或成長停滯,或其他競爭對手正在獲得市場份額。這些跡象表明,該品牌在消費者心目中可能不具有與最初相同的認知度或品牌價值。
當你問某人“這個品牌對你意味著什麼?”你得到的答案非常複雜,那麼你必須認真審視你的品牌並進行審查。
克萊恩:當一個品牌認為可能是時候進行審核時,可能已經太晚了,而且該品牌很可能已經遠遠落後,現在正在迎頭趕上。積極主動地去做、跟上、了解文化的發展方向和競爭對手的發展方向總是有益的,這樣我就不會落後,而不是追逐冰球,我可以滑到它下一步要去的地方。