如果及时跟进潜在客户,并建立良好的系统来寻找新潜在客户,您的业务将获得提升。 购买房地产是一个重大的决定——通常是买家一生中最大的投资,因此他们自然希望确保自己做出了正确的决定。 如果您的潜在买家在做决定时犹豫不决,通常归根结底是因为他们对决定没有信心。但通常他们已经收到太多信息,不知所措。 买家现手机号码数据在有很多选择,这可能会导致这种负担;他们与朋友交谈,阅读有关房地产市场的评论文章,在线搜索并与您的代理商交谈。 你能怎样帮助他们对自己的决定充满信心呢?以下是一些建议。 了解他们知道什么 客户一直在关注哪些房地产新闻?他们还和谁交谈过?大多数买家在决定寻找要购买的房产后,就会开始研究并关注房地产趋势。
如果您没有跟上相同的新闻或趋势
您将在与潜在买家的对话中处于不利地位。您需要知道正在讨论哪些趋势(即使是在国家层面),以及哪些信息可能会让您的客户感到紧张或犹豫。 如果您对房地产新闻中的问题有充分的在俄罗斯违反禁止使用武力的禁令了解,您将能够更好地从这些问题如何影响(或不影响)您所在的地区以及是否真正值得关注的角度来进行对话。 问他们… 不要玩猜谜游戏;除了您在新闻中读到的显而易见的消息外,还要询问他们听到了什么以及他们是否有任何顾虑。似乎每当有人表示想要购买房产时,各种各样的朋友或亲戚就会冒出来,提供他们自己的“宝贵”房地产建议。
如果您事先了解当地市场
房产本身和购买流程的事实,您应该能够解决买家在与家人或朋友交谈时产生的任何疑虑。 强调您的客户服务 大多数买家都不希望被销售人员“逼迫”做出决定,因此,当您向潜在客户展示事实时,请务必通过冷静的解释来消除这些类型的恐惧,而不是强迫他们做出决定。 向客户强调,顶级客户服务是您的首要任务,您不希望他们在匆忙德斯刀片工厂中做出如此重要的决定。 正如房地产培训师所展示的,回应可能是这样的; 潜在客户: “我们不想要咄咄逼人的销售人员” 经纪人: “很好。因为我认为自己是一名客户服务专家,而不是销售人员。