当我们想到个性化时,可能会想到不同形式的与消费者相关的个性化,例如不同尺寸的衣服,以及特定产品的更多种类的颜色。
在 B2B 领域,个性化以不同的方式发展。一段时间以来,产品和服务一直根据组织的需求进行定制或个性化。
在某些 B2B 行业中
产品和服务的个性化是专门提供的,即作为产品的默认部分。
B2B 个性化的另一个主要领域是营销 购买电话号码列表 个性化,即根据 B2B 组织和利益相关者调整信息和内容
B2B 个性化营销是大多数 B2B 营销人员战略的一部分。事实上,根据最近针对 B2B 买家和卖家的一项研究 (Goldberg 2018),92% 的 B2B 营销人员认识到需要提供个性化的针对性沟通才能更有效。
个性化营销是指利用 B2B 客 利用个性化促进潜在客户开 户信息的形式通过营销来创造或改善体验。它涉及通过收集和分析数据来定制内容或部分内容以针对目标客户。
以下是您可以利用个性化来提高捕获和培养的潜在客户的质量的十个领域。
1. 明确定义并建立买家角色
在进行个性化之前,首先要考虑的是“为谁”进 007厘米 行个性化。“谁”不一定是指定的个人,也可以是专注于购买过程某个阶段的目标客户群。
细分是定义“谁”的重要部分,但在营销中经常被忽视,或者有时不够精确,无法进入下一个阶段,即选择“关键”客户群。
一旦选定了关键客户群,下一步就是定义作为营销目标的买方角色(或角色)。通常,在创建买方角色时,应将许多现实生活中的客户(和角色)纳入此买方角色创建中。
2. 对数据库进行分段
个性化营销的另一种方法是将某种形 利用个 人鲍勃·希弗询问了美 性化促进潜在客户开 式的细分应用于数据库。一种常见的做法是对电子邮件列表进行细分。
理想情况下,应使用上述细分方法,但可能还会应用其他细分标准,这些标准可能更具体到沟通渠道。例如,对于电子邮件,这些标准通常是打开率、点击率。