在這個時代，即時性已成為人們以及客戶的新痴迷，他們想要更流暢和個性化的互動。這些客戶需求需要滿足潛在買家需求的行銷策略或規則。
你想多了解他嗎？在整篇文章中，我們回顧了對話式行銷最相關的細節，並引用了一些已經實施對話式行銷並取得巨大成功的公司的例子。
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對話式行銷策略的基礎是什麼？
對話式行銷是一門數位行銷學科，旨在透過即時通訊平台或聊天機器人（例如 Messenger 或 Whatsapp）與用戶互動。
如果您不記得聊天機器人是什麼：它是一個互動式代理，可根據一組預先定義的回應處理使用者查詢。
該學科旨在以更個人化的方式與用戶互動，是其他行銷策略的完美補充。
其主要目標是解決疑慮、提供技術支援…在 Bloo Media 的這篇文 電報數據 章中，我們想告訴 什麼是對話式行 您這種類型行銷的目標是什麼、為什麼應該使用對話式行銷、它的優勢是什麼以及更多。
繼續閱讀並發現所有細節！
目標
您想知道這個行銷學科的目標是什麼嗎？以下我們將詳細介紹一些主要目標：
吸引潛在客戶：這個想法是透過對話吸引潛在客戶。通常，與客戶的互動、對話所提供的親密感通常會轉化為潛在客戶和…合格的潛在客戶！
轉換：對話通常會使整個過程更加人性化和值得信賴。這樣做的目的只有一個：轉化。
推薦：對話式行銷不僅僅是為了吸引潛在客戶和轉換。其另一個目標是向客 什麼是對話式行 戶或潛在客戶推薦感興趣的內容，例如：與您最近消費的商品相關的內容。
隨時提供技術支援：此類行銷的另一個目標是為客戶提供每週7天、每天24小時的技術支援。您可以透過能夠回應技術查詢的機器人來實現這一目標。
增加銷售量：企業不滿足於單一的銷售量。不要這樣做。對話式行銷可以幫助您進行追加銷售和交叉銷售，因為機器人可以建議購買其他相關產品，以補充您想要購買的產品，從而增加銷售額，從而增加利潤。
過濾潛在買家：機器人能夠在正確的時間，即潛在客戶需要推動購買時通知銷售團隊人員。
為什麼要使用它
我們已經知道什麼是對話行銷及其目標是什麼，但是…我們為什麼要使用它？要回答這個問題，你必須知道它的優點是什麼。這組優勢將幫助您了解為什麼應該在您的策略中實施這種行銷規則。
對話式行銷的優勢
在本節中，我們討論對話行銷的主要優點：
–節省使用者時間：節省時間是最顯著的優勢之 什麼是對話式行 一。用戶不會浪費時間 英國 7 個[比較] 數據提供者 – 準確的數據 去搜尋信息，因為你直接提供信息，從而提高了用戶體驗。
–改善訪問：使用者將能夠透過社交網路存取您的網站。
–加快進程：是的，正如您所讀到的。對話式行銷可以加快填寫表格等 007 厘米 流程。網站上安裝的機器人可以讓您與用戶聊天，並且您可以加快我們上面提到的流程。
–允許個人化關注：讓您以個人化方式引導每位用戶，提供滿足其特定需求的獨特且專屬的關注。
–促進對話：毫無疑問，這種類型的行銷可以促進對話，從而大大提高用戶對品牌的信任程度。
–創造親密感：對話式行銷促進用戶和品牌之間的親密感，使客戶或未來的客戶感到更感興趣。此外，這種親近性也有助於品牌或公司本身更了解客戶，並實現客戶忠誠度。
–提供即時回應：使用者的要求每天都變得越來越高，需要立即回應。