就旅遊業而言，我們不再只想成為遊客，而是渴望成為旅客。體驗適合我們口味的獨特且令人興奮的體驗。為了做到這一點，我們在互聯網上進行詳盡的搜索，查閱有影響力的人分享的信息，詢問朋友……並通過我們的社交檔案現場直播來開始冒險。
事實上，旅行者的要求比以往任何時候都更高。因此，該行業的公司正在經歷前所未有的轉型，以適應這種新範式並提供數位體驗。科技已成為創新和為消費者提供個人化體驗的重要盟友。
這就是為什麼我們看到新的旅遊應用程式、解決旅行者疑慮的聊天機器人、酒店房間的語音助理…
沿著這條道路，旅遊應用程式TripAdvisor於2018年底推出了新的網站和應用程序，旨在成為「最個性化和互聯的旅遊社區」。
在 Facebook 或 Twitter 的最純粹風格中，用戶現在可以關注創建與其興趣相關的內容的品牌、影響者或朋友，獲取資訊來規劃他們的旅行，甚至從旅遊應用程式本身預訂各種服務。
因此，現在，除了查閱平台上儲存的超過 7.02 億條評論和意見外，旅客還可以從他們關注的其他用戶那裡獲得建議和意見、保存推薦、進行預訂等等。旅遊業和科技齊頭並進，改善世界各地的出行體驗。
透過使用電話、簡訊和即時通訊應用 美國手機號碼列表 程序，我們可以隨時隨地與任何人進行交流。此外，行動裝置還提供了進入數位世界的途徑。當我們能夠上網時，我們可以上網衝浪，監控社群媒體和新聞，並存取龐大的資源庫。
如影片所示， TripAdvisor 的運作方式非常簡單：只需登入平台，寫下您想要的目的地，即可發現其他用戶發布的所有照片、影片和文章。我們可以建立自己的「Travel」資料夾，並將我們感興趣的資訊儲存在其中，以便我們在需要時可以使用它。如果我們喜歡某個特定用戶的內容，我們可以「喜歡」它、分享它並開始關注它。
TripAdvisor 與旅行：個人化至關重要
TripAdvisor 將成為根據您的興趣或先前的 如何免費建立 .app 電子郵件地址：逐步指南 搜尋提供個人化資訊的來源。據該旅遊應用程式稱，這將是「世界上第一個旅行提要，它將根據朋友、家人和值得信賴的專家的建議和靈感，自動根據您正在搜尋的具體目的地自訂您所看到的資訊.”
執行長兼聯合創辦人Stephen Kaufer 表示：「新的TripAdvisor 是唯一一家集社交工具、精彩內容和預訂功能於一體的旅遊網站，將規劃和發現的樂趣融入到一種體驗中，我們為每一位旅行者提供幫助。
無論是在網路上還是在旅遊應 中國新聞 用程式中，TripAdvisor 都將從每個用戶收到的所有數據與機器學習相結合，讓他們沉浸在 100% 適合他們口味的獨特體驗中。透過了解他們關注的人、他們在之前的旅行中做過的事情以及他們的朋友是誰……我能夠為他們的下一個假期創建個性化的行程。透過這種方式，他們確保期待已久的用戶留在他們的網站上，消費其內容，分享其內容，甚至完成購買流程，從而創造完美的TripAdvisor 體驗。能夠接觸到你的買家，讓他著迷並讓他忠誠，是所有旅遊公司面臨的巨大挑戰。
“過去，旅行社在不真正了解您的情況下組織您的假期，”考弗說，“現在，借助人工智能，我們有能力為您創建一份特別的指南。”今天沒有人這樣做，但五年後，旅行者將不必擔心計劃他的旅行，而只需專注於享受它，這將是很常見的。
TripAdvisor 隨著時間的推移而不斷發展，並且能夠隨時適應需求和環境。 Covid-19 在世界各地引發的危機使旅遊業和旅館業陷入癱瘓，對經濟造成了非常負面的影響。 TripAdvisor 很快就團結起來，並在其網站上創建了空間來交流有關冠狀病毒的信息，解決了用戶對疫情爆發及其可能如何影響他們計劃的旅行的擔憂。
此外，它還針對受 Covid-19 影響最嚴重的行業發起了一項經濟支持活動。透過其網站，它允許以小額信貸的形式購買優惠券和禮品卡，以幫助受影響最嚴重地區的企業家支付租金和員工費用，並在情況允許時兌換這些優惠券和服務。
他們發起了#LoveYourLocal 活動，每在 TripAdvisor 上發布或在社交網路上分享一條評論，他們就會向慈善機構捐贈一美元。這是他們網站上針對需要立即乾預的關鍵環境的靈活性和反應速度的例子，這要歸功於他們的新平台。
透過 TripAdvisor 規劃旅行
在瀏覽新網站時，用戶可以將他們感興趣的所有資訊保存在「旅行」資料夾中，以便他們可以計劃並與朋友、家人或社區其他人分享想法。這樣，他們將有機會創建自己的紐約週末指南、選擇巴黎 10 家最佳餐廳或在布拉格度過 48 小時的完美活動。
為了給用戶完整的體驗，可以直接從平台預訂飯店住宿、活動、餐廳餐桌…並獲得折扣和特別促銷。數位遊客的完整應用程式：Tripadvisor 的主要目標是適應新的生態系統，並幫助每月造訪其網站的數百萬用戶打造夢想之旅。不管是什麼。
Tripadvisor 在 2019 年創造了 12,500 個就業機會，餐廳收入年均成長 2%。例如， 這些數字證明了飯店和餐飲業數位化的重要性。
現在，透過這項新的策略轉變，該公司有能力成為世界各地旅行者的領先資源。 Tripadvisor 敢於走一條旅遊業其他公司遲早必須效仿的道路：創新和新技術。