當買家受到有機需求的激勵時,他們就不太可能走出銷售漏斗。但僅僅因為他們已經對您的品牌感興趣,並不意味著他們不需要您的關注來轉化為高品質的潛在客戶。
B2B 買家在購買產品或服務之前平均與品牌互動36 次。為買家主導的參與創造更多機會可能是讓買家進入渠道的更好方法,而不是收集聯繫信息,這樣你就可以在可能不成熟的情況下進行銷售宣傳。
您如何創造這些機會?透過精心設計的需求產生策略,可以經濟高效地將高品質的潛在客戶引入您的銷售管道。
需求產生漏斗是什麼樣的?
銷售漏斗直觀地代表了特定品牌的客戶旅程,從最初的認知(漏斗頂部,或 TOFU)開始,到最終購買(漏斗底部,或 BOFU)結束。當買家接近做出決定時,漏斗就會變窄。
需求產生的目標是接近漏斗頂部的更廣泛的受眾。相較之下,響應買家意圖表達的傳統潛在客戶開發活動與漏斗底部相關。專注於B2B 需求產生的漏斗旨在吸引更廣泛的客戶群,激發對您品牌的興趣,培養受眾,並最終實現潛在客戶的轉換。
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為什麼需要需求產生漏斗
需求產生是主要的豆腐策略,對於引導潛在客 戶進入您的管道至關重要。由於您的需求產生活動將決定形成大多數客戶對您品牌的第一印象的內容和體驗,因此將其視為所有漏斗下部行銷計劃的基礎可能會有所幫助。
需求產生漏斗可以引導您更有效地分配資源,讓您追 巴西電話號碼數據 蹤您的努力和行銷投資,並建立長期的客戶關係。透過在此階段監控結果和客戶回饋,您可以獲得數據驅動的見解,以提高客戶參與度和潛在客戶轉換活動。您也可以使用需求產生資料來完成競爭對手分析報告,有效地將您的結果與頂級競爭對手進行比較。
只有 24% 的 CMO 表示他們有足夠的預算來執行 2024 年策略。有時,當行銷人員被要求用更少的資源做更多的事情,而現代客戶旅程的無限複雜性使得歸因比以往任何時候都更加難以捉摸時,需求產生是一種具有成本效益的策略。
對於那些在長銷售週期中苦苦掙扎的 B2B 公司來說,這尤其有利。透過強調購買者在自主研究過程中可以發現的豆腐內容,需求產生創造了自我激勵的潛在客戶,這些潛在客戶更容易獲得資格,更有可能達成目標,從而縮短在銷售漏斗中的停留時間並減少退出的可能性。
如何為您的公司建立需求產生漏斗
需求產生漏斗應該是一個有用的說明性工具,可以支援您的行銷團隊,而不是阻礙您的工作流程的人為框架。您可以遵循以下幾點來建立強大的漏斗並使其保持良好狀態:
1. 定義您的主要目標和銷售目標
貴公司目前正在努力實現什麼目標?緩慢但穩定的成長?客戶保留率?您有史以來最大的銷售月?支持這些目標的行銷策略是不同的,因此從您的目標開始並圍繞它們制定策略,以及衡量您的成功的銷售目標是至關重要的。
2. 細分你的受眾
行銷策略的有效性取決於目標受眾的行為和人口統計。收集客戶資料並細分受眾群體,以實現更準確、更具成本效益的定位。基於這些細分,您還可以開發客戶角色來幫助您創建個人化內容。
3. 制定行銷管道和活動概念
明確定義目標和目標受眾群體後,您可以開始製定需求產生活動的想法,並選擇最佳的行銷管道來實現這些想法。除了付費廣告之外,還可以考慮客座部落格、員工宣傳活動、影片行銷、網路研討會以及其他替代和有機的外展形式。
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4.借鏡現實世界的例子
您可以透過從現實生活經驗中提取範例來呈 如何阻止電話行銷中的垃圾郵件 現需求生成概念,從而幫助您的銷售和行銷團隊理解和執行需求生成概念。例如,如果您關注 LinkedIn 博客,請提供一個帖子範例,該帖子產生了您希望引起的參與度。具體的例子可以幫助實際的客戶在適當的時候進入通路。
每個需求產生漏斗階段的行銷策略
需求生成漏斗可以細分為頂層、中層和底層。根據線索所處的階段,需要不同的行銷策略。
1. 漏斗頂部(豆腐)
豆腐是所有顧客進入漏斗的口。此階段適合處於購買旅程最早階段並且第一次了解您的品牌的潛在客戶。
重點關注和要實施的行銷策略
沒有一個潛在客戶希望在這個過程的早期就受到強行推銷的打擊——他們中的許多人仍然會爭論是否購買特定的解決方案,而且還遠遠沒有決定如果 廣告數據 他們這樣做的話該向誰購買。品牌知名度是此階段的首要目標:確保潛在買家了解您的品牌以及他們與品牌的任何關聯都是正面的。
這裡的成功通常取決於確保您的廣告或內容定期出現在目標受眾喜歡的管道上,因此它可以在使用 Oktopost 等社群媒體管理平台管理您的品牌知名度活動方面提供很大幫助。
讓您的品牌在您的所有資產中保持一致,包括您的網站、社群媒體管道、實體手冊和其他銷售資料。一些小細節,例如在客戶電子郵件中添加品牌Hubspot 電子郵件簽名,可以幫助建立品牌一致性、建立信任並產生潛在客戶。
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追蹤漏斗頂部的關鍵指標
需求的產生將惠及許多沒有機會成為未來客戶的人。要評估如此廣泛的方法,您可以縮小分析重點。計算通過此階段的營銷合格潛在客戶 (MQL) 數量,並透過將行銷支出除以潛在客戶總數來計算其成本。
2. 漏斗中部(MOFU)
達到此漏斗階段的潛在客戶可以被視為合格的潛在客戶:他們表現出了一些興趣,造訪了您的網站,並在社群媒體上與您的品牌互動。他們正在考慮購買,而您也在考慮之中。然而,這還沒有敲定,他們可能仍在考察競爭對手。
重點關注和要實施的行銷策略
常見的情況是,最終會獲得大量 MOFU 潛在客戶,但沒有足夠的時間給予他們所有個人化的銷售關注。基於公式的潛在客戶評分可以幫助您從中等潛在客戶中篩選出最有前景的潛在客戶,從而輕鬆決定優先考慮哪些潛在客戶。同時,Oktopost 和其他行銷自動化工具可以幫助您透過相關內容、重新導向、社交證明和其他可以保持潛在客戶興趣的外展方法來培養潛在客戶。
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追蹤漏斗中部的關鍵指標
MOFU 階段應該將行銷合格的潛在客戶細化為銷售合格的潛在客戶 (SQL),並幫助不適合的潛在客戶決定繼續前進。將透過上一階段的 MQL 數量與通過此階段的 SQL 數量進行比較併計算每個 SQL 的成本可能是確定是否有效執行這些功能的最佳方法。
3. 漏斗底部(BOFU)
漏斗底部的目標是提供所需的任何有說服力的推動力,讓潛在客戶做出向您購買的最終決定。您的銷售團隊可以在這裡展示他們在達成交易方面的出色表現。
重點關注和要實施的行銷策略
是時候全力以赴地提供個人化內容、探索電話、產品試用和親自動手演示了。準備對於發現電話的成功至關重要,因此請確保您的銷售團隊利用社交聆聽和潛在客戶數據提出正確的問題,並在會議期間最好地定位您的解決方案。
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追蹤漏斗底部的關鍵指標
透過將銷售數據與潛在客戶數量進行比較來檢查您的 BOFU 績效,以了解潛在客戶轉換為付費客戶的百分比。此時,您還可以執行評估整個流程的指標,例如每次獲取成本。
智慧工具意味著更快的管道
B2B 行銷需要多層策略,旨在在適當的時間將潛在買家引導至每個銷售漏斗階段。需求生成漏斗可以成為該策略的一個強大組成部分,播下意識和興趣的種子,這將有利於未來的入站行銷活動。
在漏斗的每個階段,Oktopost 等工具可以讓您的行銷工作更輕鬆地帶來可衡量的結果並提高投資回報率:透過先進的社交媒體管理在漏斗頂部傳播意識,在漏斗中部吸引和培育潛在客戶,並利用強大的數據分析的見解來實現漏斗底部的轉換。立即註冊演示,了解 Oktopost 可以採取哪些措施來簡化和優化您的需求生成工作。