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1. 數位行銷簡介

在當今高度互聯的世界中，數位行銷已成為企業的重要工具。隨著線上平台的興起，品牌現在關注如何透過數位手段吸引和留住客戶。其中一種方法是潛在客戶開發，企業識別潛在客戶，將他們培養成忠實客戶。數位行銷的未來將圍繞著創新的潛在客戶開發技術，特別是在數據和個人化驅動的時代。

2. 什麼是潛在客戶開發？

潛在客戶開發是吸引陌生人並將其轉變為對您的產品或服務感興趣的人的過程。它涉及使用不同的數位工具和策略來吸引潛在客戶的注意。未來，隨著技術的進步，潛在客戶開發預計將變得更有針對性和高效，為行銷人員提供更多的數據和自動化選項。

3. 數據在潛在客戶開發中的作用

數據是現代數位行銷的基礎。它使公司能 如何建立電話行銷數據 夠更好地了解客戶的行為、偏好和需求。在潛在客戶開發中，數據驅動的洞察有助於識別高品質的潛在客戶。數位行銷的未來將更加依賴人工智慧 (AI) 和機器學習來處理大量數據，使企業能夠預測客戶行為並優化潛在客戶開發策略。

4. 潛在客戶開發中的人工智慧和自動化

人工智慧和自動化正在改變潛在客戶的產生。從聊天機器人到自動電子郵件活動，企業現在可以 24/7 與潛在客戶互動，而無需持續的人工幹預。未來將會出現更複雜的人工智慧工具，能夠個人化行銷工作並提高定位潛在客戶的準確性。這將使企業節省時間和資源，同時提高轉換率。

5.社群媒體的興起促進潛在客戶開發

Instagram、LinkedIn 和 Facebook 等社群媒體平台已成為潛在客戶開發的關鍵管道。這些平台提供了與客戶的直接溝通管道，使企業能夠與潛在的潛在客戶即時互動。隨著社群媒體的不斷發展，預計社交商務和互動內容等新功能將進一步增強潛在客戶開發能力。

6. 個人化與客戶體驗

個人化是現代潛在客戶開發的一個重要面向。客戶 整理 2024 年更新的新全球電話號碼列表 現在期望根據他們的特定興趣和行為來客製化行銷訊息。數位行銷的未來將更加關注個人化體驗，行銷人員將使用數據和人工智慧來創建客製化內容、推薦和優惠。這種方法不僅可以捕捉潛在客戶，還可以培養長期的客戶忠誠度。

7. 內容行銷與潛在客戶開發

高品質的內容對於吸引和培育潛在客戶至關重要。無論 印尼數據 是透過部落格文章、影片或資訊圖表，內容行銷都有助於建立品牌的權威和可信度。隨著數位行銷的發展，網路研討會、播客和虛擬活動等互動內容將在潛在客戶開發中發揮更重要的作用，使企業能夠以更有意義的方式與潛在客戶互動。

8. 行動優先的潛在客戶開發策略

隨著越來越多的消費者透過行動裝置上網，行動優先的方法對於潛在客戶開發變得至關重要。數位行銷的未來可能會更加重視針對行動用戶優化網站和行銷活動。這包括創建快速加載的行動網站、利用行動應用程式以及合併適合行動裝置的內容格式（例如垂直影片）。

9. 結論：潛在客戶開發的未來

數位行銷的未來是動態且不斷變化的。隨著新技術和平台的出現，潛在客戶開發將繼續發展，提供更個人化、數據驅動和自動化的解決方案。透過利用人工智慧、個人化和行動策略來適應這些變化的企業將能夠在競爭激烈的數位環境中蓬勃發展。

 

安吉拉向人工智慧助手克勞德提供了概述並要求其填寫主題專家訪談的問題清單。這是安吉拉最近與克勞德對話的匿名版本。行銷中的人工智慧向克勞德提出的問題。克勞德回答了一些非常有見地的新問題以添加到清單中。它甚至像安吉拉在原始結構中所做的那樣對它們進行分類。行銷中的人工智慧向克勞德提出的問題。採訪結束後安琪拉回到克勞德身邊幫忙找出最有趣的部分。

 

 將大量內容輸入 並要

求它為我進行總結非常有幫助。這有助於我從長時間的採訪中找到具體的答案。改進電子郵件標題中的設計元素行銷人員不一定是平面設計師經常被要求為他們管理的資產製作視覺效果。當 行銷與傳播主管 發現自己處於這個位置時她轉向人工智慧。我不是設計師但我偶爾也會整理一些電子郵件標題她說。 “我已經開始嘗試和中的  功能來改進設計元素或生成圖形。

 

我在  上試了一下

我在創建新的時事通訊設計時遇到了困難我找到了大量預製模板但只需點擊幾下我就得到了一些適合尺寸的帖子設計。行銷中的人工智慧  人工智慧從  產生  貼文。當外包專業人士不在預算或時間表之內時這些工具可以幫助我創建更好的圖形 說。需要注意的是。仔細檢視  圖像生成器。它們有時會偏離軌道並產生不理想的視覺效果。

 

快速建構文章大綱我

已經寫了數百篇文章毫無疑問創建初始結構是最困難的一步。一旦你有了邏輯和框架剩下的就是填補空白了。 是一位經驗豐富的   內容行銷人員與全球品牌合作超過  年。  解釋了他如何使用  來克服提綱障礙。他首先輸入一個簡單的標題。 “只需點擊幾下我就可以為我的部落格文章生成結構良好的大綱並附有相關的副標題要點和支持示例。

 

行銷中的人工智慧  

中的概述工作流程。有了“骨架威爾就可以定制大綱“將我自己的聲音見解和創造力添加到部落格文章中。作家在寫作時也會向  提供由人工智慧驅動的文案建議。他說節省下來的時間讓他可以專注於製作引人入勝的介紹和令人信服的論點——正是這些東西使人類編寫的內容脫穎而出。 寫出更巧妙的副標題副標題是部落格頁面最重要的方面之一。

 

它們幫助讀者更有

效地瀏覽和搜尋引擎抓取文章。這就是為什麼自由內容作家編輯和策略師 在編寫副標題時使用  作為參謀。人工智慧工具有時可以比我的創意頻寬更快更富有想像力地進行頭腦風暴她說。這是 分享的範例提示。行銷中的人工智慧   中的副標題範例請注意她如何在提示中添加語氣和結構說明例如“不要太華麗和“保持  簡潔。

 

  說你越具體你的產出

就越好。不過這不只是敲出更好的章節標題。辛得到的人工智慧建議為她尚未考慮過的職位激發了新的方向。 我能夠探索更廣泛的角度挑選和選擇可能更符合我文章框架的措辭她指出。 擴展產品描述與廣告文案一個電子商務網站可以擁有數百種產品每種產品都需要簡潔的描述和廣告文案。多學科行銷人員和  專家戈登唐納利  表示這是他最喜歡的人工智慧用例之一。

 

 “我有幾個聯盟網站直銷

網站 非常適合創建產品描述和廣告。以下是  如何 如何建立電話行銷數據 提示  完善平淡的產品描述的範例。行銷中的人工智慧   的產品描述範例戈登說關鍵是你需要用正確的提示來指導你的人工智慧工具讓它說出一些有趣和有用的東西。正如他之前所寫在提示人工智慧工具時您應該具體一點提供所有相關信息跟進人工智慧在行銷領域的未來我們只是觸及了人工智慧可以為行銷人員做的事情的表面。

目前的趨勢似乎正朝著

更自動化更複雜的客戶導向的人工智慧工具以及預測和 按行業劃分的特定資料庫 服務 審查的分析方向發展。西莉亞也看到試圖利用人工智慧來玩弄系統的行銷人員即將面臨報應。將人工智慧生成的作品冒充為自己的作品背後存在一個道德問題不幸的是隨著人們追逐快速賺錢 目錄 或捷徑這種消遣變得越來越流行她說。 如果您要求  產生包含  關鍵字的部落格文章內容那當然是可能的。

需要注意的一個重要部分是，費率部分沒有說“運費”，而是“起始費率”，這告知客戶列出的價格是最低運費，而不是總費率。此外，注意事項部分指出，如果您從國外購買，則美元不再適用。

有關您

免運費也不適用於超過磅的物品。因此，如果您在上購買一件價值美元的連身裙並要求將其運送到亞利桑那州，您將獲得免費送貨服務。如果您花費美元購買套裝，那麼您需要支付運費，因為套裝的重量超過磅。

從使

還指出，除了起始運費之外，它還為所有國際訂單增加了。這給了留有餘地，無論訂單總數是多少，都可以統一添加特定的百分比。運輸限制有沒有不送貨的地方？也許有些物品您無法發送到某些國家。

用者收集

在您的運送政策中聲明這些限制。一個常見問題是盒子。郵政 選購 信箱郵政信箱在無法獲得郵政服務的農村社區以及軍人中很受歡迎。如果您不能或不願意運送到郵政信箱，在你的政策中這麼說。

將隱私權政策

例如，使用而不是運送所有時尚手提箱。因此，它無法將任何包裹 買 更新的 2024 年手機號碼數據 帶領 遞送至郵政信箱。信箱地址外送及退貨運送至郵政信箱部分此外，國家或州立法可能會阻止您將某些物品運送到所有地址。

傳送到的電

例如，由於猶他州或印第安納州的立法，無法向這兩個州的居民提 新加坡數據 供服務。它注意到了這一點，並提到如果法律發生變化，它將更新其運輸政策運輸政策國內運輸限制部分指出您的限制是由於法律造成的，這是一個好主意，這樣您的購物者就不會認為您歧視特定地區。

款政策產生

包裹遺失或遺失的聯絡方式如果客戶的包裹未按時送達，請為客戶提供一個聯絡點。即使採取了最健全的運輸程序，包裹也會遺失或放錯地方。畢竟，您將物品交給快遞員，但一旦這樣做，您就失去了對包裹的控制。

我們的隱私

 

快遞員可能會將其遞送送到錯誤的地址。它可能會在運輸過程中丟失。他們可以將其交付給鄰居或將其放在建築物內的安全位置。從包裹離開倉庫到到達客戶手中，可能會發生很多事情是一個健康產品和維。

範本和法律政策不

生素品牌，為顧客提供建議，並在其他方法都失敗時引導他們到正確的地方訂單常見問題缺少運輸聯絡資訊部分禮貌地要求顧客查看常見的快遞藏匿點，如果仍然找不到，則可以在客戶服務時間內致電進行詢問。

 

 

 

無論是慶祝新媽媽作為她最好的朋友的角色表達對出色婆婆的感激之情還是只是發送溫暖的母親節祝福您的消息都可以幫助加強客戶關係並促進銷售。不要低估鼓舞人心的母親節訊息的力量它可以讓這一天對於客戶生活中特殊的母親形象變得更加有意義。由於父親節即將來臨請查看此父親節訊息和問候清單。 艾莉·德克爾認識作者艾莉·德克爾  是  的高級內容行銷經理和   的內容主管。

 

當她不寫作時你可以發

現她在閱讀旅行彈鋼琴或重看。領英首頁—部落格—本地化  廣告的  個技巧附範例在地化  廣告的  個技巧附範例作者 最後更新時間 年  月  日 | 廣告當地企業知道當用戶在線上搜尋時在社區中找到自己的位置有多麼重要。然而對於本地小型企業來說要與那些在   上花費超過它們的全國性品牌競爭可能會很困難。

 

相反本地企業需要變得

更聰明並充分利用   定位本地區域。但本地廣告商在線上廣告方面擁有一些強大的工具。超過的消費者更願意在當地購物近  的消費者甚至願意支付更多費用來支持當地企業精明的廣告商可以利用這一點在客戶在線搜尋他們的產品和服務時突出他們的本地地位。事實上  和   具有多種功能任何本地企業都應該利用這些功能使其廣告在本地搜尋中脫穎而出。

 

因此以下是我對搜尋

廣告進行在地化的三大策略。內容在自適應搜尋廣告中動態插入位置建立位置資產並優化您的  商家資料利用其他本地廣告資產如何在地化您的  任何企業都可以透過以下三種方式對其 進行在地化。 正在尋找其他方式從當地活動中獲得更多收益試試我們的免費  即時了解關鍵指標和優化建議。 在自適應搜尋廣告中動態插入位置當然針對您所服務的每個城市城鎮或州本地化您的廣告文案是向搜尋者展示您的業務是本地化的一種清晰有效的方式。

 

但是為人們可能搜尋您的

服務的每個城鎮手動建立數百個廣告很快就會變得非常耗時。另外在自己的活動中針對每一個目標您的帳戶結構將面臨一場噩夢。本地  廣告  不同城市的  廣告範例您可以透過在自適應搜尋廣告中使用動態位置插入來輕鬆自訂廣告而無需針對每個城市手動調整每個廣告。動態位置插入的工作原理與 的動態關鍵字插入幾乎相同只是這些廣告不會將關鍵字直接插入廣告文字中而是會自動根據您的使用者位置進行自訂。

 

要開始在  中插入動態位

置只需在  中編寫新的標題或描述即可。您可以在標題或說明中的任意位置插入位置只需注意字元限制。當您鍵入新訊息時當您準備好在文字中動態插入位置時請點擊{左括號以觸發下面的提示然後從下拉式選單中選擇位置插入。本地  廣告  在   廣告編輯器中新增動態關鍵字的範例從這裡您希望廣告突出顯示的位置類型。

 

在美國您的位置應採用

城市州或國家的格式。實際上這告訴谷歌你想突出自己的“本地化程度。例如來自馬薩諸塞州波士頓的搜尋者會根據該位置的格式不同地閱讀廣告。位置格式 已插入廣告文字地點城市 波士頓地點州 麻薩諸塞州地點國家 美國在美國境外廣告主可以顯示城市或國家。不幸的是尚不支持省或地區等當地國際同等機構。最後還有最後一個選項可以在動態位置插入參數中包含預設文字。

 

只有當  無法直接在廣告文

字中插入搜尋者所在位置的名稱時才會顯示此預設 選購 文字。由於字元限製或  無法輕鬆識別搜尋者的確切位置可能會發生這種情況。當您在   中看到此標題時其標題可能是自豪地為{:  }提供服務。但當用戶從這些位置搜尋時會動態地將其更改為自豪地服務波士頓或自豪地服務劍橋。但是當來自像海邊曼徹斯特這樣的名字很長的地方的人搜尋您時您的廣告將使用預設文字並簡單地顯示自豪地為您的城市服務。

 雖然這是傳聞但我傾向於

看到隨著演算法更新緊密變體搜尋字詞的數量 最近手機號碼列表 服務 會增加。由於  廣泛匹配行為和自然搜尋共享許多相同的技術因此它們相互影響是有道理的。我最大的建議是密切注意這些搜尋字詞以及任何可能針對否定詞的規則納瓦說。如果您透過自然搜尋或  銷售產 目錄 品請考慮嘗試使用    來獲得更多  展示位置。從  開始 一直在為豐富的結果投入越來越多的空間。

 

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業在  上分享了一條包容性的母親節訊息。總的來說將你的訊息集中在愛感激和欣賞的感覺上。使用能夠喚起觀眾這些情感的詞語他們不會很快忘記您的品牌。️ 想要一年中每個月的行銷點子嗎免費指南 >> 大型必備行銷行事曆母親節銷售訊息母親節是表達對媽媽的感激之情的好時機。這也是您推廣業務的機會。

 

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輸出遵循一致的格式因此我可以輕鬆地將其插入文件中而無需進行太多編輯她說。 這意味著我的作家擁有更快地開始完成任務所需的一切也意味著我有更多的時間專注於有趣創造性戰略性的工作例如製作我們的   播客。 尋找思想領導內容的思考模型最好的思想領導內容具有獨特個人且有趣的觀點。這不是典型的機器人寫作駕駛室。但 的高級文案兼內容策略師 發現了一種意想不到的方法來利用人工智慧來提高思想領導力內容。

 

她向  詢問與她的

主題相關的思維模型或學術概念。在行銷中思維理念輸出。透過這種方式使用人工智慧我可以形成獨特的觀點或想到一個有趣的隱喻並將這些點與我正在寫作的主題或人聯繫起來安賈娜說。 “同時仍然牢記他們的經驗和專業知識。這種策略的偉大之處在於它幾乎可以與任何人工智慧寫作助理甚至像   這樣的生成搜尋平台一起使用。

 

分析審核數據 向我們展

示了人工智慧幫助分析大數據塊的另一種方式——這次是用於 審核。在這裡她要求  查看內容連結的電子表格。 行銷   審核回复通常我會透過其他問題或提示進一步深入研究以得出我正在尋找的見解她說。 “或者我要求  組織數據這樣我就不會把時間花在管理任務上。以下是  使用的一些後續提示“根據現有數據您能找出排名前  的內容嗎“您是否注意到所有內容中的任何主題或總體主題類別“您能否編輯電子表格以僅包含 發布日期標題元描述和字數並刪除其他列她警告說這種策略僅適用於正確的訊息並且任何人工智慧輸出都應該經過雙重檢查。

 

結果的好壞取決於數據

質量因此請確保在文件中包含正確類型的信息她說並記住驗證信息因為如果完全依賴數據您可能並不總是獲得正確的見解在 上。自動寫作時連結想法如果你的文件夾裡裝滿了半成品的想法和巧妙的副本但在需要時卻很難找到它們安娜·伯吉斯·楊   會感受到你的痛苦。 我在網路上發表了很多作品並有數千條筆記這些筆記來自我讀過的文章聽過的播客甚至是我自己的寫作。

 

過去我依靠筆記應用程式

中的標籤或分類來連接主題或想法。安娜是一位多產的自由內容行銷人員也是一位自稱為工作流程自動化極客的人。她使用一種名為的人工智慧工具根據她所寫的文字來顯示相關筆記。因此在草稿中期安娜將從她的文檔網絡中看到分類建議。行銷中的人工智慧  添加到文字的內容的想法。我們的人類大腦很奇妙但它們並不總是擅長快速回憶起埋藏在數千個其他點中的特定點。

 

人工智慧非常適合這項

工作。 這已經成為我記筆記的一個非常寶貴的部分因為人工智慧可以將我可能忽略或沒有考慮的想法整合在一起安娜說。 重新調整社群媒體貼文的長篇內容社群媒體行銷是品牌知名度和潛在客戶開發的最佳管道之一。但這也是一項永無止境的工作需要不斷湧現的內容創意才能保持相關性。安娜提出了另一個人工智慧技巧一種從她之前製作的內容中提取社群媒體貼文的方法。

 

 我已經透過製作長篇內容

完成了艱苦的工作。為什麼不使用人工智慧來加快創建社交帖子的過程呢 使用生成式  平台  中的內容摘要功能來執行此操作。行銷中的人工智慧   中的內容摘要來源在輸入來源文章的  後作家傳回了三個關鍵要點的簡短摘要。人工智慧在行銷中的應用——作家的三點建議來源接下來她將要點貼到中這是她用來進行內容規劃的工具。

 

當她準備好寫這些片段時

這些片段會激發社交貼文的靈感。為什麼不直接 購買電話行銷數據 讓人工智慧來寫貼文呢 你可以嘗試使用人工智慧為你撰寫社交帖子但我發現它聽起來不像我安娜說。 “我寧願使用關鍵要點作為啟動板並撰寫自己的社交帖子。 取得可自訂的複製貼上社群媒體貼文 >>社群媒體日曆模板 建立客製化的簡訊和電子郵件行銷活動客戶旅程就像選擇自己的冒險故事有數十或數百個潛在流程。

個性化這些旅程需要大量

的手動工作。安吉拉·羅林斯   是一位專注於電子商務的內容 如何建立電話行銷數據服務 行銷人員和策略師她建議使用一種名為 的工具作為解決方案。安吉拉解釋說“  不是手動創建品牌通常會採用的所有不同流程並分層細分而是基本上根據品牌擁有的所有客戶數據 目錄 大規模個性化短信和電子郵件。  網站的螢幕截圖顯示了活動創建工作流程。

 

進行更多相關培訓，以及缺乏及時的工程和持續監控來確保人工智慧提供正確、及時和相關的回應。

 

需要注意的是，您的人工

智慧必須接受與客戶互動相關的當前數據的培訓，以提供智慧分析。使用通用來識別聯絡中心問題的一項挑戰是，它是根據歷史互聯網資料進行訓練的，無法回答需要更多當前或專門訓練資料的問題。

 

此外，通用不會對您獨特的

客戶參與資料進行訓練。在正確的數據集上進 購買電話行銷數據 行培訓至關重要。這也需要持續的測試、監控和調整，以防止人工智慧產生幻覺，從而誤導人工智慧回答它無法回答的問題。：在傾聽客戶的意見時，往往會蘊藏著優秀改進和新產品建議的種子；忠誠的客戶通常希望與他們有業務往來的公司取得成功。

聯絡中心如何才能最好地

挑選出這些資訊並將其轉介給其他部門 買 更新的 2024 年手機號碼數據 帶領 採取行動並確認客戶？共同的主題是您需要傾聽所有管道的所有互動。此外，您必須將互動資料的分析與人口統計和客戶資料交叉。使用人工智慧和分析來傾聽和理解客戶在每次互動中的請求至關重要。

 

它可以表明共同的主題，

並將它們與企業數據結合起來，以了解其 香港新聞 來自的人口統計數據，以便您可以做出準確的數據驅動決策。例如，如果您看到將計費政策從轉移到的建議趨勢，但大多數回覆來自拖欠付款的客戶，您可能不會接受該建議。

 

或者您可以嘗試了解導

致這些客戶拖欠付款的挑戰。如果該請求來自您的頂級客戶並且應該優先考慮怎麼辦？無論哪種方式，您都需要了解建議的來源和原因。：對於尋求透過品質監控和保證來提高對客戶的了解並提高座席績效的聯絡中心，您有何建議？在每次互動中傾聽客戶和代理商雙方的意見是最好的。

 

例如，什麼樣的座席績效

實務可以帶來最佳的客戶結果？您的代理的績效如何與既定的政策和程序相符？您可以使用它來完善政策和程序，以更好地為您的客戶服務。“……您需要傾聽所有管道的所有互動……您必須將互動數據的分析與人口統計和客戶數據相結合。

 

”它是透過分析座席行為對

客戶結果的影響來了解雙方的行為，然後深入確定哪些行為是由您的培訓和政策驅動的，還是由客戶的行為驅動的。所有這些都可用於發展培訓和指導以及政策和程序，以實現更好的客戶成果。

 

當您根據政策、程序和協議

指導和培訓您的代理商時，代理商會更容易接受和採用，因為他們被要求做客戶希望他們做的事情。當座席以這種方式了解客戶需求時，就會產生更積極的客戶體驗。如果您想聯絡，可以透過聯絡他。

：有證據表明，客戶變得更加焦躁和壓力更大，他們對客服人員的憤怒超出了他們的評論、服務或支持問題的實際內容，並對他們大喊大叫，而這種聲音是沒有道理的。是這樣嗎？如今，人們對即時客戶服務的期望已經降低了失望的門檻。

 

再加上大流行以及政治和

經濟的不確定性，這意味著大眾理所當然地生活在高度情緒化的狀態中。不幸的是，聯絡中心代理有時很容易發洩憤怒。人工智慧驅動的分析可以幫助公司隔離“噪音”，以更好地管理投訴，並增強代理商提供解決方案的信心。

 

使用深度學習模型，人

工智慧可以查看大量參與數據，並應用分析 如何建立電話行銷數據 來發現類似投訴激增時的模式。例如（「我無法在線支付帳單」）與一次性客戶問題（「我的包裹遺失」），並幫助提供相應的建議。這樣，代理人對解決問題的道路更有信心，無論是解決尖銳問題還是一次性問題行為。

人工智慧和分析在識別

問題、確定客戶的反應與平均行為 買 準確的手機號碼列表 帶領 有何不同並進一步提出有意義的解決方案時表現出色。調查疲勞關於「調查疲勞」的討論很多，即客戶厭倦了調查而不做出回應，這可能會扭曲客戶態度客戶聲音的真實情況。

 

因此，我們詢問戴夫辛格

是否正在發生這種情況。「調查疲勞是真 香港新聞 實存在的：消費者不斷受到調查的轟炸，而且他們需要很長時間才能完成，」戴夫說。「電話調查也因提供有偏見的答案而臭名昭著，因為只有有限的人能夠忍受掛電話進行五分鐘的調查，這可能會導致調查結果出現偏差。

 

「如今，最佳實踐是縮

短回饋問題並使其隨機化。“如果您向一位客戶詢問一系列簡短的問題，例如“您的體驗如何？或“決議如何？”根據調查的一個部分和另一位客戶的另一部分的簡短問卷，您可以對所有受訪者的結果進行平均。

 

並更準確地了解客戶的

態度。「這將減少調查疲勞。「另一種選擇是在結帳時透過密碼鍵盤向客戶提出一個簡單的問題，然後將其隨機化。「您將更全面地了解數千名受訪者。您的客戶不必花費超過五秒鐘的時間來說：「是的，收銀員很友善」、「是的，我找到了我想要的東西」或「是的，價格很合理」。

 

“減少時間和問題可以減

少消費者的挫敗感並增加調查參與度，以便品牌可以收集有意義的客戶見解聲音，從而持續改善客戶體驗。”：高階人工智慧，包括大型語言模型，在客戶服務方面既有前景，也存在陷阱。

 

人工智慧能否幫助了解

客戶，包括獲得有關座席績效的有意義的品質洞察？有什麼注意事項？是的，人工智慧可以在這些領域提供幫助。兩個最大的挑戰是需要對人工智慧驅動的解決方案

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