B2B 中的電話行銷
在 LEADMACHINE 部落格上，我們。今天我們總結了有趣的數據、統計數據和我們的知識…
在 LEADMACHINE 部落格上，我們定期通報績效行銷和電話行銷。今天，我們總結了有趣的數據、統計數據和我們關於如何、向誰以及為什麼……今天實際打電話的知識。
哪一天最適合 B2B 通話
我們寫過白天什麼時候最有機會打電話。我們專注於擁有大量數據集的兩個領域——創意職業和製造業。
讓我們再次查看一周中不同天的相同數據。我們想知道“週一交易”是否會得到體現。即企業在周初頻繁開會的成功率是否會在周一下降。
如果我們立即分析數據，我們沒有發現任何有趣的東西。從統計數據來看，所有日子上訴的成功率都非常相似。週一的「會議」根本沒有反映在數據中。但是當我們像上次一樣分割資料時，我們感到驚訝的是什麼呢？在工程中，每天的變化非常小，可以安全地宣稱它是微不足道的。週一的會議絕對不會反映在電話中。
對於創意職業（建築師是主要群體），我們發現了“星期四”異常。週四看漲的機率明顯低於其他日子。 「最成功」的週一（70.5%）和週四（54.5%）之間相差整整 16%。所以它是如此之大，以至於不能再將其歸因於偶然。
我們想到的唯一解釋是建築師經常在周四進行檢查日。那天，他們最常在建築工地上，要嘛聽不到電話，要嘛沒有時間接電話。這導致周四的業績下滑。
對於 B2B 電話行銷，當撥打數百個 韓國電子郵件列表 電話號碼時，即較大的項目，這不是這樣的限制。
但如果您可以自己選擇，請改天打電話給您的建築師，最好是星期一。
電話形式
在本系列的前幾篇文章中，我們介紹了為什麼打電話是創造商機的好工具，我們展示了錯誤和正確的通話方式。但打電話時該用什麼語氣呢？如何在手機上正確進行B2B通話？
語氣非常重要，它從一開始就決定了整個對話的基調。還記得上次有陌生人打電話給你是什麼時候嗎？你可以透過語氣判斷對方是否會迫使你達成某種協議。這是經典呼叫中心接線員和不良商人的典型行為。
打電話時的五個提示注意單調的語氣
處理語音動態。就像你在家裡和朋友聊天一樣。
讓你的聲音帶著微笑。您的投票應該是正面的。
不要太正式。如果你很好地準備了劇本，但他像一個 如何開展婚禮策劃業務：給初學者的提示 壞演員一樣「朗誦」他的文字，你就會遇到這種情況。然後你的演講就會「讓紙張沙沙作響」。
慢慢來。緊張會讓你想要盡快結束它。但如果你行事倉促，你就會犯錯，你就無法被理解。
不要太自信。最近，我們自己參加了一個培訓課程，講師向我們提出，我們應該始終果斷地開門見山。並在被叫方同意的情況下，盡量快速結束通話。很糟糕。這可能 利瓦集團公司 是在呼叫中心教授的，呼叫中心主要是為了速度。在 B2B 領域，過度自信是電話殺手。