你需要倾听他们并注意他们的非语言行为，因为当你问这些私人问题时，他们并不总是对你完全诚实。 你需要对他们的困境和挫折感同身受。简而言之， 记录您从潜在客户那里获 你需要鼓励他们分享更多信息，从而与他们建立信任和联系。
记录您从潜在客户那里获得的所有重要发现。
与潜在客户交谈时， 印度尼西亚 WhatsApp 号码数据 5 万 务必细心并做好笔记。这一点很重要，因为您需要在CRM 工具中记录与他们相关的所有信息。
情绪触发因素
找到所有可能的情感触发点，鼓励他们在销售流程结束时做出积极的决定。销售代表在引导潜在客户完成这一过程中扮演着至关重要的角色，能够有效地利用情感触发点来达成交易。
每个人都有情绪，所有这些情绪都会在一定时期内对你的决定产生重大影响。
尝试发现尽可能多的情感触发因素是有益的，这些因素会在后续的销售过程中发挥作用。它们会给你额外的力量，让你在向潜在客户销售时获得成功。
有些词语和短语能够激发顾客的情感反应，使他们更有可能采取行动。在销售中，情感可以用来影响顾客的购买决策。
以下是您可以在销售过程中使用的情感触发因素的一些示例：
稀缺性是销售过程中的情感触发因素。
当产品或服务的供应量有限， 如何打破组织壁垒，更加以客户为中心 且不会再生产时，它就具有稀缺性。顾客喜欢稀缺的商品，因为它让他们感到独一无二。稀缺性也让人产生一种想要拥有稀缺物品的欲望，因为这意味着我们不想让别人拥有它。
通过强调有限的供应或有时效性的优惠来创造紧迫感可以引发稀缺感，使顾客更有可能购买。
恐惧是一种情绪触发因素。
恐惧是一种非常强大的动力因素。它对我们的观点和行为的影响比任何其他情绪都要大。所以你首先需要了解的是人们为什么会感到恐惧。恐惧如此强大的原因之一是它能够触动我们内心深处的情感。另一个原因是，恐惧是某种事情出错的信号。
挫折。
当一个人在解决特定问题时遇到障碍或阻碍时，就会产生挫败感。例如，如果你的潜在客户感到沮丧，你可以主动提出帮助他解决问题。记住，感到沮丧的人往往会寻求快速解决问题的方案。
后悔。
许多人容易做出错误的选择。这常常导致他们感到后悔，并需要采取行动来扭转错误的决定。研究表明，感到后悔的人比不后悔的人更有可能购买产品。这是因为后悔会让我们感到内疚。另一方面，内疚也会让我们思考，如果错过这次购买机会， 新加坡數據 我们是否会感到后悔。
激动。
销售最有效的方法之一是帮助买家意识到他们想要什么。因此，你的销售流程需要激发买家的情感反应，让他们对购买决定感到兴奋。
确定客户所在的所有地点。
分析潜在客户可能想要去的地方。
如果你不知道潜在客户在哪里，就无法进行销售，而你却不在那儿。销售团队在执行结构化的销售流程以寻找潜在客户方面发挥着至关重要的作用。
有时你需要不止一个联系人，需要多次预约、非正式会议和非正式交流……因此，你需要知道他们在哪里。你就像一个渔夫，知道大多数鱼儿上钩的地方。好好利用这些知识，为自己谋利。
例如，你可以在社交媒体平台、在线论坛以及与行业或产品相关的网站上寻找潜在客户。此外，根据行业，你也可以在贸易展览会和会议上找到他们。此外，社交活动也能提供结识潜在客户并建立关系的机会。
规划首次互动
为您在销售过程中可能接触到的潜在联系人制定计划。
到目前为止，您所做的一切都意味着您拥有足够的信息来制定与潜在客户的潜在联系计划。但您并不喜欢任何计划。您想要一个能够保证 100% 成功的计划。
或许你无法在第一次接触时就取得成功。然而，你的工作是为你的企业提供终身客户。
以下是制定潜在联系人计划时需要采取的重要步骤：
根据潜在客户的偏好对列表进行细分。
请记住，不同的客户需要不同的联系、沟通和销售产品的方式。不同的客户有不同的要求、需求、问题和挫折，因此您需要为每个客户制定计划。在大多数情况下，您会根据偏好划分不同的细分市场，并为每个细分市场制定一个通用的销售流程计划。
所以，根据他们的喜好细分你的列表。这样你就可以制定更个性化的计划。
您的销售渠道中的潜在客户在哪里？
了解潜在客户在销售漏斗中的位置，可以帮助您调整销售方法和信息传递方式，以更好地满足他们的需求。请记住，在销售漏斗的不同阶段，您将使用不同的销售方法。
您可以使用本指南来开发销售漏斗的各个阶段，然后从列表中确定潜在客户所处的阶段。
你想达到什么目的？
现在，你必须思考下次与潜在客户沟通时想要达成什么目标。当你开始与潜在客户沟通并明确预期结果时，你就能轻松地确定在与他们联系时想要讨论的重要话题。
你想完成销售吗？还是想安排另一场会议？又或者想让他们订阅你的邮件列表？
创建包含您想要涵盖的主题的议程。
现在，当您了解了潜在客户在销售漏斗中的位置以及您想要实现的目标后，您就可以创建涵盖所有主题的议程了。此外，请确保您涵盖了所有您想向潜在客户提出的关于所有主题的重要问题。