大多數消費者稱之為短信，但為 SMS——無論名稱如何，這個行銷管道的開啟率高達 98% 。3
尚未透過簡訊補充電子郵件行銷策略的零售商可能會錯失接觸和擴大客戶群的新方法。與電子郵件行銷類似，簡訊行銷特別適用於：4
- 通知客戶促銷訊息－從 Ogee 到 SIO 的零售商都使用簡訊通知潛在買家有關限時搶購、促銷和其他特殊活動的資訊。文本是激勵顧客立 電話號碼數據庫 即採取行動的理想方式。
- 發送重要更新—從 Airbnb 到 Michaels 等品牌都使用簡訊發布更新、快速回覆和通知，從而提高客戶服務的效率。更新不僅可以促使客戶繼續進行待定的購買，還可以為現有的購買增加更多價值。
但簡訊不僅僅是為了傳播即將推出的促銷活動或鼓勵消費者重新考慮已放棄的購物車。
品牌也可以使用它來增強客戶體驗，例如：
- 為消費者提供個人化建議
- 感謝顧客的惠顧
- 為他們提供節日禮物指南
- 幫助他們解決有關產品的問題
那麼，企業如何激勵新客戶甚至現有客戶將 內容行銷的 9 大好處 他們的號碼註冊到他們的簡訊清單中呢？最大的吸引力之一是向註冊用戶提供一定比例的購買折扣。或者，向顧客提供免費產品以換取他們的號碼。
#2 建立忠誠度計劃
從 Target 到當地咖啡店，每家商店都有忠誠度計劃（也感謝那些「買 10 杯拿鐵送 1 杯」的打孔卡）。
對於尚未建立忠誠度計畫的企業，以下是建立忠誠度計畫的兩個理由：5
- 79%的消費者表示，他們更傾向於回到提供忠誠度計畫的企業
- 73%的消費者表示，他們會推薦那些有忠誠度計畫獎勵顧客的品牌
換句話說，忠誠度計畫對於加強客戶保留和 007 厘米 獲取至關重要。 （許多品牌很可能已經擁有不斷回頭的忠實客戶。）對於實體公司來說，這是實現安全性的最佳方式之一，因為留住客戶通常比吸引新客戶更具成本效益。