對 CMO 來說，這些豐富的見解有助於制定明智的策略。這些見解可以在從理想的客戶檔案定義到新市場或受眾識別再到績效更高的內容和活動的各個方面發揮作用。
入站行銷和搜尋引擎優化
入站行銷是透過有意義的數位內容吸引客戶的藝術。這是首席行銷長 (CMO) 的聖杯，因為它可以大幅降低客戶獲取成本 (CAC)。搜尋引擎優化 (SEO) 在入站行銷中發揮重要作用。如今，行銷長投入了大量的人力和精力來優化搜尋內容、網 阿聯酋電子郵件列表 站和部落格。 CMO 也在付費搜尋上花費了大量廣告預算。根據 eMarketer 的研究，2023 年，光是在美國，團隊在付費搜尋廣告上的支出就超過900 億美元。積極參與的社群提供了一個不斷成長的豐富的用戶生成內容 (UGC) 儲存庫。搜尋引擎對 UGC 進行索引和排名，從而增加品牌社群和網站資產的自然入站流量。
這減輕了行銷團隊的一些搜尋引擎優化負擔
顧客擁護者與「口碑」行銷：每位行銷主管都力 TikTok 推出新的搜尋廣告切換功能，供品牌在搜尋結果中顯示廣告 求找到並利用顧客擁護者。客戶宣傳和「口碑」或點對點行銷的價值是顯而易見的。這是最有力的行銷形式，因為買家重視可信賴同業的意見。但「口碑」可能很難促進。社群是行銷人員尋找和吸引冠軍、遊戲化參與、捕捉故事以及建立與他人分享的持久倡導者的永遠線上管道。
客戶溝通和保留行銷：他們在客戶旅程的 喬丹20 各個階段都發揮著關鍵作用。大多數 CMO 負責全部或部分一對多客戶溝通。