有幾項研究證明了電子郵件行銷的潛力及其與消費者建立聯繫的能力。例如，分析表明，這是最有效的直接行銷形式，因為消費者比其他接觸形式更喜歡它（46％，所有接觸方式中比例最高），儘管他們對品牌的期望相當高（我們不希望他們濫用運輸，我們更喜歡某些類型的內容）。此外，為了與某些世代的消費者建立聯繫，這是最有效的直接途徑。
在過去的幾年裡出於控制的原因
行銷人員也開始更加重視電子郵件行銷。與其他行銷領域（例如社交網路）相比，在這種環境中，行銷經理可以完全控制其行銷活動發生的情況。
他們決定何時、如何進行， 全球電話號碼列表 也有權存取活動產生的所有資料（不像在社群網路中，一切都經過第三方的篩選）。隨著到達社群媒體動態變得越來越困難，電子郵件行銷變得更有價值。
如果所有這些觀點似乎都表明電子郵件行銷是一種非常有價值且非常積極的工具，那麼什麼可以阻止品牌和公司使用它？為什麼不是所有行銷人員都大規模使用它，從而反覆接觸消費者？
是什麼阻止了行銷人員？
關鍵是什麼可以做，什麼不可以做。正如 DMA 研究剛剛表明的那樣，行銷人員認識到，如果他們不更多地使用它，那是因為他們沒有這樣做的工具。 61% 的受訪行銷經理指出， 成長驅動設計的優點和缺點是什麼？ 缺乏預算和資源是他們在電子郵件行銷方面面臨的主要挑戰。
這個百分比遠遠超過了資料存取（對 42% 來說是一個挑戰）。數據不僅對於識別消費者身分至關重要，而且對於分析貨運情況也至關重要。接近這一點時，40% 的受訪者將策略和領導力定位為一項挑戰。
更遠的是內容、內部流程和技術，這對他們每個人（佔受訪者的 25%）來說都是一個挑戰。
緊密相連的挑戰
所有這些點之間也有著非常密切的關係。正如他們在《行銷周刊》中指出的那樣， 喬丹20 可以說公司面臨的不同挑戰之間存在著關聯。也就是說，它們中的每一個都清楚地標記了另一個發生的事情。例如，沒有足夠的預算可能意味著您無法獲得最好的可用技術。
行銷人員本身的百分比和反應使這些關係變得清晰。因此，51% 的人意識到自己在內容方面有問題，52% 的人認為內部流程存在障礙，51% 的人在領導力和策略問題上也存在預算問題。
這也顯示了行銷策略中的一切是如何相互關聯的，以及公司如何必須以整體方式視覺化發生在他們身上的事情以及他們所做的事情。