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隨著總部位於舊金山的科技公司 OpenAI 的 ChatGPT 的日益普及，網頁開發人員將能夠使用行動虛擬助理來改善與公司互動時的客戶體驗。
Tovie AI 公司在發給電信業的新聞稿中指出，最近推出的下一代人工智慧引擎GPT-4（對話式人工智慧）吸引了越來越多的媒體關注，引發了一場了解其對電信產業的影響和好處的競賽。
透過這種方式，該報告回顧道，“電信市場是成長最快的行業之一，在業務的許多運營方面使用人工智慧，例如改善客戶體驗和網路可靠性。”
其辯稱，根據 Grand View Research 的數據，2019 年全球人工智慧在電信市場規模為 6.79 億美元，預計從 2020 年起將以 38,000 美元的複合年增長率 (CAGR) 增長 4%。其新聞稿中所報導的那樣，到2027 年。
Tovie Mobile 虛擬助理是什麼樣的？
在巴塞隆納舉行的上一屆 2023 年世界行動大會上，Tovie AI展示了其獨特的整合 ChatGPT 且由人工智慧驅動的解決方案——行動虛擬助理。該助理管理行動用戶的呼叫，保護他們免受詐騙，並將取代過時的語音郵件技術。
這個尖端解決方案針對行動營運商，將幫助他們為用戶創造附 護士資料庫 加價值，提高淨推薦值（NPS）並增加增值服務的收入。
「Tovie AI 行動助理是行動電信商的遊戲規則改變者，為新功能和獲利機會打開了大門。運營商服務的個人化以及行動互動性是已經開始的未來 »
Joshua Kaiser，Tovie AI 執行長
這款行動虛擬助理由Tovie AI 的芬蘭子公司Tovie Mobile 開發，「它是語音郵件的理想替代品，而語音郵件已經成為一種過時的技術，」今天，很少有人留下訊息，而且語音郵件也已成為一種過時的技術。語音信箱使用者的平均通訊時間很少超過 8 秒，但基於智慧助理的解決方案將來電持續時間增加到 16-20 秒。
對此，他解釋說，Tovie 行動個人助理「表現自然，讓呼叫者感覺他們正在 2024 年 Chatfai 定價 真人互動。為每個訂閱者啟用的可自訂虛擬助理可以接聽來電並與每個對話者進行有意義的對話。
每個虛擬助理的角色是什麼樣的？
每個虛擬助理的角色都有自己的特色和形象，「具有獨特的對話風格和 廣告庫 充滿情感的合成聲音」。因此，Tovie AI情緒語音合成平台「為助理的聲音添加語調，並提供創建個性化聲音的可能性，例如名人的聲音或手機運營商的品牌聲音。如今，已有超過一百萬人使用該解決方案，這個數字令人印象深刻。