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等大品牌的电子邮件营销—— 的见解

我们博客的重要主题之一是大型品牌和企业如何实施电子邮件营销。我们有《福布斯》和《切尔西》杂志关于加快电子邮件制作的案例,也有讨论企业电子邮件营销团队之间互动的文章。今天,我们的重点是全球品牌的电子邮件营销策略、自动化流程、数据收集和挑战。

我们邀请了 Jasper Van Laethem 来分享他对这些问题的看法。

专家

贾斯珀·范·莱瑟姆

高级电子邮件营销策略师、演讲者和教育家

Jasper Van Laethem 是一位杰出 whatsapp 号码数据 的电子邮件营销和 CRM 专家,拥有超过 12 年的经验,曾与雀巢、Lidl 和 Colruyt Group 等大品牌合作。他已成为业内受人尊敬的代言人,经常在数据和自动化峰会和电子商务峰会等国际会议上分享他的知识。2023 年,Jasper 创立了电子邮件营销和 CRM 代理机构The Future Funnel,将其定位为“您的内部电子邮件和 CRM 专家”,致力于帮助品牌有效地完成工作。

在接受 Stripo 采访时,Jasper 分享了他克服电子邮件营销挑战的经验和见解、零方数据的重要性以及帮助品牌加强电子邮件营销力度的创新策略。

克服大品牌电子邮件营销中的挑战

Stripo:您能分享一下在 数据隐私法 + 营销:外行指南 为雀巢、Lidl 或 Colruyt Group 等品牌实施电子邮件营销策略时遇到的挑战性场景吗?您是如何克服的?关键点是什么?

Jasper:当然。与拥有大品牌的大公司合作通常意味着要处理遗留系统和工具。在大多数情况下,这些系统在设置时并没有考虑到电子邮件营销,更不用说参考了电子邮件营销专家的意见了。

例如,当我刚开始在 Colruyt Group 工作,经营 ColliShop 品牌时,我遇到了非常复杂的工具和连接。我花了几个月的时间才理解其中的一半。之前实施自动化流程、个性化和动态内容的尝试都失败了——而且失败得很惨——浪费了大量资源。

在与同事讨论想法时,我经常听到这样的评论:“这是不可能的”,“技术不允许这样做”,或“我们需要另一种工具”。有很多这样的障碍。

然而,我们能够在第一年建立 7 个流程,并在大多数流程刚刚开始时将直接归因于电子邮件的收入提高 16%。

关键要点:

  1. 战略流程:进行彻底分 马来西亚号码 析 、制定可靠的电子邮件营销策略、有效确定优先次序并执行至关重要。这种结构化方法有助于应对大型组织的复杂性。
  2. 避免陷入技术借口陷阱:不要陷入指责技术限制的陷阱。相反,要专注于在现有系统中寻找创造性的解决方案,以实现您的营销目标。

S:在与雀巢、利德尔和 Colruyt Group 等大品牌合作时,您如何平衡电子邮件营销的全球一致性需求与本地化内容和策略的需求?

J:在 Colruyt Group,我为集团内所有 27 个品牌提供服务的内部代理机构工作。这些品牌规模各异,有些品牌规模庞大,有些品牌规模较小。大多数品牌都从事电子邮件营销,但我们面临的挑战是,既要满足他们多样化的需求,又要保持一致性,并且要经济高效地完成营销。

为了解决这个问题,我们创建了一个具有多种模块和可能性的电子邮件设计系统。该系统允许所有品牌接入一个可以轻松定制的标准化框架。我们添加了特定的品牌层、样式、图标和其他品牌特定元素,使每封电子邮件都独一无二,同时保持底层结构的一致性。

这种方法大大节省了设计、编码和设置时间。通过使用正确的工具,我们还节省了大量电子邮件开发成本,有效地平衡了全球一致性和本地化内容。

S:回顾您在 Colruyt Group 的工作,您实施了哪些 CRM 和电子邮件营销创新方法,现在被认为是行业最佳实践?

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