WhatsApp Business 對電話號碼的客服人員進行了限制,但 Whaticket 的情況則完全不同:同一個號碼最多可以連接 10 名客服人員。也就是說,您可以監控 WhatsApp Business並了解您的 10 位顧問各自在做什麼。 此外,即使我們的服務隨時停止,您也可以安全地儲存所 肯亞電話號碼庫 有可用的聊天歷史記錄。 使用 Whaticket 監控 WhatsApp Business 非常有用的情況 您有一位新銷售人員,您正在培訓他。了解此支援視窗處於活動狀態可能對你們雙方都有用。 您收到賣家關於管理不善的報告:您可以跟進找出問題並指導您的員工改進。 如果您推出新的策略或廣告活動,您將能夠即時檢查影響,甚至透過新想法獲得更多收益。
利用該工具監控 WhatsApp 業務的
提示 規劃與您的監督團隊舉行會議,的要點以及如何改進。 當您發現任何需要改進的方面時,請與您的合作者開誠佈公地交談。 利用每一種情況,讓整個團隊 2024 年電話行銷:與客戶建立聯繫的創新策略 實現積極的改變。 不要只專注於失敗,確定哪些是可複製的,甚至考慮獎勵那些做得很好的賣家。 Whaticket即時監控系統還能做什麼? 使用 Whaticket 監控 WhatsApp 業務 在部門之間流暢地轉移聊天,而無需您的客戶注意到。有了這個工具,您的所有協作者都可以擁有與客戶的對話歷史記錄,因此無需重複問題和答案。 您可以新增標籤來識別客戶和工作人員(理想客戶、首次、錯過付款、銷售經理、客戶服務、技術支援等)。
可以在聊天中透過小註釋
提供額外資訊。作為主管和銷售團隊,您可以看到這些訊息,但客戶看不到。它用於有必要超出協議的情況、與客戶的特殊情況,例如值得獎勵的服務失敗、著 新加坡數據 名客戶,或者如果是客戶的生日並且您希望賣家接受謹此向他們表示祝賀。 監控 WhatsApp Business 正在提升您的服務:使用 Whaticket 來實現! 我們的客戶關係管理系統在聊天組織中排名第一,這使我們能夠成功接收和處理數千次對話。這些成就的秘訣之一是積極的監督。 如果您已經透過 WhatsApp 進行銷售,並希望將您的服務效率提升到另一個水平,請點擊此處免費試用我們的系統 7 天。 作者:胡安路易斯