CRM（客戶關係管理）是幫助自動化某些與客戶管理相關的操作的軟體。企業可以選擇免費工具，但從長遠來看，這些工具的功能有限。付費解決方案適合各類企業，具有滿足特定需求的優勢。那麼企業的CRM成本是多少呢？閱讀本文以清楚了解確定其價格時要考慮的因素。
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主要 CRM 軟體的每月價格
表格展示了我們精選的最佳 CRM 軟體。您可以找到每月的費率。但是，還需要考慮所包含的用戶數量，該數量可能會根據解決方案和產品而變化。
入場費 中檔定價 高端價格 免費版 免費試用
銷售人員 €25.00 €80.00 €165.00 不 30天
客戶關係管理中心 €20.00 €1,580.00 €4,785.00 是的 不
新鮮銷售 €15.00 €39.00 €69.00 是的 21天
管道驅動 14.90 歐元 49.90 歐元 €99.00 不 14天
分析公司當前和未來的需求
要了解CRM 的價格，您必須先分析您的企業 義大利電子郵件列表 當前和未來的需求。事實上，該軟體的成本可能因項目而異，並且取決於公司。個體經營者在這方面的需求與中小企業不同。因此，有必要考慮CRM 整合有用的部門（客戶服務、行銷、銷售）。
您必須讓您的團隊參與進來，了解他們的需求並建立精確的規格。在此步驟中，您將能夠列出預期的關鍵功能，以指導您使用客製化軟體。該規範考慮了執行專案的所有基本資訊和公司的特點。
建議根據公司的預期成長制定幾年的預算。您也可以尋找與您類似的公司並尋求建議和回饋。請毫不猶豫地利用演示來測試 CRM，以便判斷它們與您的規格的兼容性。您還可以使用軟體比較器，這將幫助您比較市場上的報價。
評估影響 CRM 價格的因素
您會發現大多數 CRM 都可以透過訂閱訪問，但有些因素會影響價格。
使用者數對於大多數CRM 工具格會根據計劃使
用它們的用戶數量而變化。請記住，使用者被視為您公司中以自己的名義登入軟體介面的人員。一般情況下，數量越多，訂閱費用增加的就越多，這是指單位費用的原則。然而，某些 CRM 工具的工作方式相反，因此隨著使用者數量的增加，數量會減少。這項定價政策是由希望鼓勵公司擴張以實現大幅節省的出版商所製定的。
客戶關係管理功能
CRM 包含的功能是極大影響該工具價格的主要標準之一。原理是一樣的，因為參數越多，解決方案的成本就增加越多。免費或最便宜的計劃可以存取有 新加坡的永生花乾是如何製作的？ 限的功能，因此您必須升級到更高的計劃才能解鎖高級選項。這就是為什麼編寫規格對於了解您需要的功能很重要。這樣，您就不必為對您的專案無用的複雜設定支付更多費用。
聯絡人和整合的數量
在市場上，您會發現 CRM 工具的價格是根據要管理的聯絡人數量來評估的。換句話說，該工具的價格考慮了公司資料庫中包含的客戶和潛在客戶的數量。因此，如果您擁有一家管理大量聯絡人的大公司，這是需要考慮的關鍵因素。除了儲存容量之外，CRM 的價格還受到日常管理整合的影響。
對於某些工具，訂閱價格不考慮互通性或提供很少的整合。您可以選擇訂閱附加計劃，以擴展與其他工具的連接可能性。如果您使用會計或發票解決方案 銷售艾 等其他軟體，這是避免重複的必要條件。此外，檢查 CRM 是否具有可與內部軟體以及訊息傳遞平台或網站進行通訊的 API。