人们不会随便从任何卖家或公司购买商品。事实上，在完成订单时，情感起着很大的作用。在这个过程中涉及的各种情感中，亲和力是最重要的一种。
换句话说，只有当客户“喜欢你”时，他才会达成交易。尽管导致一个人同情另一个人的因素多种多样，但仍有一些线索可供遵循。
罗伯特·西奥迪尼在他的书《影响力：如何影响和不受影响》中提出了我们喜欢某人的一些原因。据作者称，外表吸引力、相似性、受到赞美、接与他建立联系触和合作等因素都会改变我们对某人的看法。
事实上，我们倾向于喜欢在某些方面与我们相似 国家邮箱列表 或友好的人。这是一种感情的涌现。学习如何成为一名优秀销售人员的很大一部分是充分了解你的客户并找到改善这种关系的方法。
寻找对话开始时可使用的连接点并打破僵局。您可以从谈论孩子、足球、肥皂剧或任何吸引顾客注意力的话题开始。
重要的是要表明你在某些方面与他相似，并建立这种联系。然后，只需利用这个常见话题来增加客户信心并完成销售。
4. 运用说服力
这听起来可能像是一个谎言，但大多数人都与他建立联 扩展 saas 业务的完美组合 系在等待一点推动力来采取最终行动。还有真相！我们在日常生活中有太多的事情需要担心，因此当我们被引导采取某种行动时，我们会很高兴。
罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini)在他的书中将这种现象称为“嗡嗡声” 。我们的大脑本能地寻找信号，以便更快地做出决定，而不必思考太多。
有时，这是客户与公司签订合同并继续订单所需要的推动力。但是，如何才能在不操纵顾客的情况下说服他们呢？
简单来说，展示产品或服务提供的真正好处并吸引心理触发因素。这些是帮助客户做出决策的捷径，可以帮助他们做出决定。
但请记住：说服不是操纵。说服使用技巧来加快客户的决策过程。然而，主要目标是所有相关人员的共同利益。
另一方面，操纵的目的仅仅是使最利益相关方，即操 美国数据库 纵他人的人受益。注意这种差异并小心不要做错事。让顾客感觉被欺骗对任何人都没有好处。
5. 成为市场专家
除了了解您的客户之外，还要专注于您的市场、产品和服务。了解市场如何运作、如何使用产品等等。完全掌握你所行走的地面。
该产品实际上如何帮助客户？您的服务的投资回报率 (ROI) 是多少？您的产品解决了哪些痛点？客户的业务如何运作以及您所销售的产品处于什么位置？
通过这样做，您将能够在订单完成之前向消费者提供建议和教育。这样，客户会更放心地选择您来解决问题。
此外，了解整个销售流程场景有助于您识别潜在买家并避开非理想客户。请记住，区分谁是您的客户，谁不是您的客户非常重要。
当您掌握有关销售的所有必要信息时，一切都会变得更容易。您的客户取得成功并对公司感到满意的机会就会增加。
因此，请在您的销售脚本中表明您知道自己在说什么。表明您已经研究过该主题，并将自己定位为客户的权威。但只有当你真正具备必要的知识和技能时才可以这样做。