常见问题 在线评论可以让您展示公司的声誉，并有助于提高您公司的销售额和网站排名。
结论
Facebook 评论是吸引新客户、与现有客户互动以及树立企业良好声誉的绝佳方式。那么，您是一位想要在 Facebook 上树立形象的新兴企业主吗？那么，充分利用您的评论管理策略，从您的 Facebook 评论中获得最大收益。
五大差评示例及准确回复
差评示例
发布者：Shefali Jain |暂无评论
如果您曾经在业务中收到过差评，您就会知道这些差评往往会产生不良影响。反复出现的差评可能会对企业声誉产生负面影响。人们在去诊所之前通常会查看健康评论。如果他们找不到正面评价，他们肯定会去别处看看。
为了保持领先地位并吸引更多患者，关注您的在线声誉非常重要。根据 美国整骨疗法协会 (AOA) 进行的一项调查，约 54% 的千禧一代和 42% 的成年人会在社交媒体上寻找他们的医疗保健专业人士。Revoo 的另一项调 企业电子邮件列表 查发现，当人们看到好评和差评并存时，约 68% 的人会相信评论，而 95% 的人怀疑那些只看到正面评论的人可能是欺诈者。
这正是在线声誉管理发挥作用的地方。在选择医疗保健专业人员时，患者会在决定亲自就诊之前寻找未经过滤的评论，包括负面评论示例。但我们不要忘记，负面评论是不可避免的。在本文中，我们将查看一些负面评论示例，并了解如何管理它们并减轻它们的打击。
如何识别虚假差评？
作为一名商业从业者，您经常会在网上遇到垃圾评 什么是时事通讯？为什么需要它？ 论或虚假评论。这可能是由于困惑的患者或您的竞争对手留下的误解而对您的业务造成影响。超过 86% 的客户会犹豫是否从有负面评论的企业购买产品。（来源）您不希望虚假的差评影响您的销售和品牌名称。
因此，在回复这些差评之前，一定要先识别这些差评，并确定 电话行销名单 其真实性。留意以下迹象，揭穿虚假评论——
它伴随着极端的情绪反应。
它包含糟糕的语法或某些单词的重复。
它关注的是无关的细节。
您会在短时间内收到大量评论。
评论会将焦点转移到与你的专业知识不同的领域。
大多数网站（例如 Google、Healthgrades 等）都允许用户和企业举报虚假评论。这可确保您的患者和潜在客户不会被误导。另一个需要牢记的重要提示是，这些负面评论示例仍然是评论，您在回复时应保持冷静。