您是否厭倦了一遍又一遍地重複同樣乏味的任務？您是否想在不知道是否應歸因於銷售或行銷的情況下自動執行某些操作？
行銷自動化和銷售自動化提供了有效的工具，可讓您在整個管道中節省時間，並專注於活動的重要任務。
CTA 下載行銷自動化基準模板
什麼是行銷自動化？
定義
行銷自動化是一個自動化公司行銷部門重複任務的過程。
因此，所使用的技術使得從一個空間管理公司目標的所有行動和管道成為可能。
對她來說，這是一個提前編程根據用戶行為觸發的行銷流程的問題。後者擁有獨特且個人化的客戶體驗。
行銷自動化流程
在這種野蠻的英國主義背後，行銷自動化比看起來更簡單。讓我們透過幾個步驟來了解行銷自動化如何幫助我們解決 B2B 業務中的一個眾所周知的問題：潛在客戶開發。
第一步引起潛在客戶的興趣
向潛在客戶發送高附加價值的相關內容，從而引起潛在客戶的興趣並建立信任關係。
為此，請毫不猶豫地用實用的建議來豐富您的新聞通訊，以幫助您的讀者解決他們的一些問題。
第二步：展示產品與服務
一旦建立這種關係，就向潛在客戶展示您的產品或服務。這可以透過電子郵件活動，或透過您選擇的管道（社交網路、即時會議、電話等）直接聯繫您的潛在客戶。
他們的反應是您繪製所有前景的機會。因此，它們按照興趣程度（例如分數的歸屬）進行分組。也可以按潛在客戶類型（B2B/B2C、所持職位等）對它們進行分組。
根據此分數和此映射，您將能夠自動 阿曼 WhatsApp 號碼數據 化先前開發的訊息。溝通變得更有針對性和個性化，因此更具吸引力。
第 3 步：向銷售團隊提供合格的銷售線索
透過這項初步工作，行銷部門能夠產生合格潛在客戶列表，然後將其發送給銷售部門。
行銷自動化的優勢
行銷自動化提供了許多優勢，我們將在這裡看到其中一些優勢。
當然這個列表並不詳盡
主要優點如下：
根據銷售漏斗中的潛在客戶行為和互動，取得準確的客戶檔案。
節省時間。顯然，所有這些任務都花費了行銷團隊大量的時間。
根據潛在客戶的個人資料調整他們的後續行動。已經下載了服務文件的潛在客戶就可以聯繫以完成購買。
實施大規模的行銷活動，其效果會大得多。
瞄準合格的潛在客戶。潛在客戶的行為可以讓您知道他們是否合格。自動化使您可以立即了解這些潛在客戶的資格等級。
投資於最高效的流程。透過分析行銷過程的結果，我們可以知道它是否適合投資。
什麼是銷售自動化？
定義
鑑於其明顯的好處，自動化業務銷售流程如今已成為越來越普遍的做法。這就是我們所說的銷售自動化。
在這種技術中，我們尋求實現部分銷售流程的自動化。這樣，相關漏斗的各個階段就會更有效率，一件事會導致另一件事，利潤更高。
因此，所有這些耗時且容易出錯的任務都是手 計的這座現代住宅建築的特色 動處理的，以便銷售人員能夠專注於客戶關係或完成銷售。
銷售漏斗的幾個階段可以自動化。
哪些任務應該自動化？
為了解放銷售人員，可以將某些特別繁瑣的任務自動化。
例如，這可以是：
發送電子郵件。在這種情況下，我們會事先花時間在公司分析這個任務（電子郵件類型、內容、數量等）
根據潛在客戶的資格等級來決定其優先順序
收集潛在客戶資料（使用的社交網路、公司等）
透過按類別（公司規模、活動部門等）對潛在客戶進行分組，將潛在客戶分配給該或該銷售人員
規劃會議
產生與潛在客戶互動的報告
銷售自動化的優勢
這很容易理解：自動化銷售的第一個優點是節省時間。
所有這些任務都是重複出現的
佔據了銷售人員大量的時間。
透過自動化，他們可以專注於商業活動和客戶關係。
但這並不是唯一的優勢。還應該指出的是，自動化降 中國資料庫 低了手動輸入出錯的風險。
最後，我們不能忘記提及以下優點：
提高客戶滿意度，縮短回應時間
透過識別合格的潛在客戶來識別潛在客戶
加速銷售流程
行銷自動化和銷售自動化有什麼區別？
儘管在這兩種情況下我們都在談論自動化，但銷售自動化和行銷自動化並不涉及同一級別的銷售漏斗。
行銷自動化主要專注於漏斗的開始部分，正是行銷專家尋求吸引合格的潛在客戶並建立初步聯繫的地方。
一旦行銷部門透過各種行動產生了第一批銷售線索，就必須使用行銷自動化列出合格的潛在客戶。因此，這些潛在客戶將由使用銷售自動化的銷售部門進行評分、培養和關閉。
請注意，行銷自動化技術和工具比專用於銷售自動化的技術和工具更古老。此外，銷售自動化來自矽谷，當時矽谷想要自我建構。
儘管我們在這兩個過程中發現了相同的工具，但它們仍然非常不同，因為它們沒有相同的目的，並且不涉及相同的參與者。
如何充分利用您的業務自動化？
如果您正在考慮轉向業務自動化，您必須先質疑您的結構。