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专业提示
持续使用会耗尽代理的手机电池。选择针对低电池消耗进行优化的应用程序，以确保代理可以不间断地完成整个班次。
借助Freshdesk的移动应用，您可以使用预设 目标电话号码或电话营销数据 回复来解决常见问题并提供一致的答案。您可以使用解决方案文章直接从移动设备分享详细说明和有用信息。该应用可让您查看待处理、逾期或未分配的工单，并通过推送通知接收实时更新。
搜索功能可让您查找过去的工单
相关解决方案文章和客户详细信息，从而提供更丰富的背景信息。您还可以直接从手机更新客户信息，例如位置和电话号码。通过记录时间条目、访问时间 我是否应该只接受广告和电话预约呢？ 表和标记每张工单的计费时间来管理您的工作量。您还可以通过移动设备与 Trello、Asana 或 Google Hangouts 共享工单。该应用的可自定义视图可让您定制工单源以适合您的工作流程。
客户支持：帮助中心
移动应用程序价格：提供付费计划，每位代理 比特币数据库 商每月 评估应用程序的 起价 15 美元
结算周期：年度
谁应该考虑 Freshdesk 移动应用程序？
希望提高响应准确性和一致性的支持团队可以考虑使用 Freshdesk。该应用程序的预设响应功能可确保代理提供准确且一致的信息，这对于解决技术问题（例如软件安装和网络连接）尤为重要。