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视觉内容创作

生成式人工智能也在改变视觉营销内容的制作。OpenAI 的 DALL-E、Midjourney 和 Stable Diffusion 等工具让营销人员只需用自然语言描述所需的输出,就能生成令人惊叹的逼真图像、图形和插图。

化妆品品牌 Glossier 等早期采用者使用 Stable Diffusion 来创建引人注目的产品视觉效果和生活方式图像。食品巨头亨氏使用 DALL-E 为数字营销活动制作引人注目的插图。

对于视频,Adobe、Runway 以及 OpenAI 备受期待但尚未向公众推出的 Sora 等新 AI 工具正在帮助营销人员以大幅降低的成本和精力制作动态、广播质量的视频。麦肯锡估计,AI 将使视觉内容制作成本降低 60%,同时将产出能力提高 20%

10.动态客户支持

通过整合聊天机器人和虚拟助手等对话式  购买批量短信服务 人工智能,公司可以通过大规模全天候运营的高度响应的自助服务来改变客户服务。

 

先买后付的金融科技巨头 Klarna 最近在 007厘米 其网站上推出了一款由 OpenAI 驱动的聊天机器人。Klarna 报告称,它能够在第一个月内处理相当于 700 多名全职代理的票务量,同时保持与人工代理相当的客户满意度分数,并将重复查询减少 25%。Klarna 预计,到 2024 年,它将带来 4000 万美元的利润增长。

在航空领域

荷兰皇家航空公司使用 Google 的 Dialogflow 对 巴黎剧本:马克龙重回黑衣 — 友好相处 — 太阳高速公路 话式 AI 系统为乘客提供实时航班更新、旅行信息和预订协助。同样,达美乐披萨也使用 Dialogflow 构建了 AI 订单和跟踪机器人。

对于零售业,知名品牌 Levi’s 推出了一款由 Made.ai 创建的虚拟造型助理。这款人工智能聊天机器人可根据客户偏好和数据提供个性化的服装推荐和合身建议。

这种人工智能支持模式可以通过自助服务立即解决大多数查询,同时保留人工代理来处理复杂的情况——降低成本并提高满意度标准。

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