推銷電話仍是接觸各行業新客戶的有效策略。透過採用四個關鍵策略可以提高推銷電話的成功率。首先,接受拒絕作為過程的一部分,並將每次通話視為學習機會。其次,專注於提高你的技能而不是立即銷售,根據回饋分析和調整你的方法。第三,個性化您的腳本,使互動真實且相關,記住要點但適應客戶的反應。第四,將通話安排在潛在客戶最有可能接聽和參與的時間。此外,利用先進的呼叫技術可以簡化流程並提高效率。
1. 接受拒絕
當你從事銷售工作時,被拒絕是做生意的常見現象。從尋找客戶到完成交易,潛在客戶會經常拒絕或退出銷售。儘管拒絕看起來像是失敗,但不要這樣看待它。你會在第一次打電話時就向某人買東西嗎?不是每個人都會。
為了提高您的通話技巧並增加銷售機會,請將每次通話視為學習經驗而不是競爭。當潛在客戶拒絕時,請禮貌地詢問他們為什麼不這樣做,或者將來您可以採取哪些措施來改變他們的想法。請記住,在習慣了所有這些「不」之後,得到「是」的感覺會好得多。
2. 專注於學習而不是即時銷售
當您進行推銷電話遊戲時,不要透過立即銷售的數量來衡量您的成功。相反,請將注意力集中在如何改善腳本、回應和通話流程上。透過查看人們通常在哪些地方拒絕你、增強網路形象的數位行銷策略 冷電話的時調整你的言論以及針對問題和拒絕找出更好的回應來分析你的流程。當你隨著時間的推移改進你的方法時,你的銷售額自然會增加。
3. 製作自己的腳本
當你自動朗讀劇本時,你的潛在客戶可以看出——但這並不能說服他們傾聽你或與你產生共鳴。不要呈現客觀的、預先決定的對話,而是學習如何表演你的劇本並在其中添加你自己的個性。
確保記住你的介紹和價值主張,這樣你就有了堅實的基礎,艾鉛 但讓腳本的其餘部分更加開放。提出問題,根據客戶的反應調整對話,並針對常見的異議準備自己的反應。當電話另一端的人覺得你是真誠的時,他們更有可能給你時間——而你也更有可能完成這筆交易。
4.制定有效的通話時間表
弄清楚你的潛在客戶什麼時候更有可能接聽電話,更有可能繼續打電話,並圍繞這些時間安排你的通話時間表。這可能意味著一天中的某個特定時間段(例如上午 11 點到下午 3 點)或全天的幾個小窗口。了解什麼有效的一部分是知道它何時有效。
依靠正確的技術
每個人最不喜歡的推銷電話部分是重複的細節——例如整天仔細檢查和撥打每個號碼。當您想讓冷電話流程更加嚴肅並消除繁瑣的細節時,依賴正確的呼叫技術是關鍵。冷電話的時透過EVS7的撥號代理等解決方案,您可以輕鬆進行多線通話並享受自動撥號。請立即聯絡我們,以了解有關整合式撥號器服務和產品以使您的銷售拜訪更加成功的更多資訊。