利害關係人必須準備好跨職能參與和跨部門協作。這樣做的公司將更快產生指數級價值。
針對每個團隊的不同需求和興趣量身定制的溝通至關重要。例如,行銷人員傾向於關心社群如何增加受眾或產生正面情緒。相較之下,產品團隊更關心社群如何幫助他們接收客戶回饋和進一步創新。當每個團隊認識到自己在社區中的利益時,人們就可以有效地做出貢獻並確保成長和成功。
由於每個線上社群都是品牌的延伸
因此 CMO 的支持對於專案的成功至關重要。 CMO 也是公司成長和創新背後的推動者,因此,如果一家公司計劃投資線上社區,他們很有可能已經在談判桌上佔有一席之地。他們不僅僅是利害關係人;他們是利害關係人。他們是主要參與者。
透過 CMO 和其他團隊的參與,社群可以 土耳其電子郵件列表 為公司節省資金、提高客戶終身價值 (CLV)、創造新的收入來源,並為組織的不同部門(尤其是行銷部門)提供數百種其他短期利益。
為什麼 CMO 重視社區
由於他們的認可至關重要,CMO 應從一開始就深入參與社區建設過程。讓 CMO 儘早參與這一過程不僅是明智之舉,而且是明智之舉。這是戰略性的。
JumpCloud推出了線上社區
作為 IT 專業人員分享最佳實踐、交流和展示專業知識的中心。這個社群的成功很大程度上取決於從一開始就獲得高階主管的支持並在此基礎上繼續發展。
現在,投資回報率比以往任何時候都 Adsmovil 為拉丁美洲和美國西班牙裔市場創建 Adsmovil 音訊網路業務部門 更成為首席行銷長 (CMO) 的首要考慮因素,全球約77% 的首席行銷長 (CMO)感受到了證明更高短期回報的壓力。蓬勃發展的線上社群還可以幫助 CMO 團隊以更少的支出解決多個行銷優先事項和計劃,包括:
客戶洞察:數據是現代行銷的基石。儘管行銷 喬丹20 人員擁有大量數據,但他們很難獲得真實、即時的客戶洞察。許多團隊向第三方專家網路和市場研究公司支付數百萬美元來測試訊息、執行定性研究等。線上社群為公司提供了有關客戶偏好、行為和趨勢的持續洞察來源。