通用汽車的社群媒體專業中心 (CoE) 在七個地區和九個通用汽車品牌的 800 名用戶的幫助下，讓社群媒體工作與品牌形象保持一致。但要做到這一點，他們需要正確的技術堆疊。
可擴展地整合其全球用戶群努力的技術
根據這些要求，CoE 從第一天起就利用所有相關地區和品牌的意見，對 20 多家潛在供應商進行了徹底審查。
最終，他們選擇了 Khoros 作為與我們 瑞典電子郵件列表 的整合合作夥伴 Opal 一起支援其內容策略的最佳選擇，後者透過以下內容規劃功能補充了我們的社群發布和回應平台。
在不到 30 天內，CoE 的 800 名用戶就加入了 Khoros 和 Opal，實現了 80% 的活躍採用率。
通用汽車現在處於更好的位置，可以為其客戶創造一流的社交媒體體驗，並擴大這項努力，繼續完善其行銷策略，以更有效地覆蓋更廣泛的受眾。
在此閱讀通用汽車的完整故事
Target、SAP Concur 和通用汽車提供了有力的範例，說明正確的技術工具如何促進無縫內容管理和全球規劃，以在企業規模上保持強大且一致的品牌影響力。
在首席行銷長 (CMO) 的生活中，每一天都像 麥當勞推出了 MyOrder，這是其應用程式中的新訂購和支付服務，“適應了 Z 世代的節奏” 是平衡不平衡的大師班。行銷長同時應對許多不同的挑戰，以及尋找有助於公司在競爭激烈的市場中保持領先地位的見解。首席行銷長 (CMO) 已經忙於處理一整盤事務。
然而，我們看到更多的行銷領導者開始涉足通常屬於其他職能領域的領域：線上社群。
行銷領導者在社區計劃中的角 喬丹20 色因公司而異。一些首席行銷長支持社區商業案例。其他人只是充當利害關係人。有些人完全「擁有」公司的社區和相關預算，特別是在先進的高科技、電子商務和市場業務中。