對於當今的許多公司來說，確保其電子商務平台的完美運作對於企業的生存能力（和生存）至關重要。因此，軟體品質保證（QA）活動和測試是一個基本要素。
品質保證可以為電子商務的成功和發展提供許多好處，從視覺到功能方面，包括流程 監控和自動化。
在本文中，我們將分享軟體品質保證的全部內容以及為什麼（如果您還沒有）應該為您的電子商務啟用它。
軟體品質保證
什麼是軟體品 沙烏地阿拉伯電報數據 質保證（QA）？
品質保證（QA）是組織品質管理活動的一部分。根據 ISO 9000，品質保證被定義為品質管理的一部分，重點是確保滿足品質要求。
這個看似簡單的定義包含了更深層的品質概念，因為品質檢查更關注流程而不是最終產品或服務。
在軟體開發專案中，「QA」（品質保證）或 QA 分析師是負責確保軟體品質（例如建立線上商店）並防止其中出現錯誤的專業人員。他是從一開始就保證產品正確運作的負責人。而且也要確認它滿足將要使用它的用戶的期望。
簡而言之，如果您是電子商務的所有者，品質檢查專業人員將幫助您確保一切順利，確保客戶的購買體驗順利，從而為企業帶來利益。
品質控制和品質保證是一回事嗎？
簡短的回答是：它們不一樣。軟 金融科技重新定義產業未來 品質保證有助於驗證是否符合所有業務場景和使用者需求，並識別軟體產品中所有可能的問題和錯誤。
術語「測試」、「品質保證」和「品質控制」經常被混淆或互換使用。然而，它們具有非常不同的過程，例如：
測試或測試，意味著發現錯誤的過程；
QC（品質控制），即案例描述、缺陷查找和確定等測試過程的實施；
QA（品質保證）是建立一個控制系統，以防止軟體開發階段出現錯誤並減少測試階段的缺陷數量。它是測試過程的建構。
幾年前，IT 社群廣泛爭論建構解決方案的開發人員是否應該自行測試並確保品質。但今天很明顯，軟體品質保證和測試需要專門的專業人員。他們可以：
檢查不屬於其他 IT 專業人員所建置的程式一部分的不同程式碼段和環境之間的所有互動；
在測試過程中，它們可以站在為其創建產品的用戶的立場上，這對於電子商務來說具有很大的價值。
軟體品質控制工程師的工作邏輯不僅基於軟體的創建，還包括軟
體崩潰的可能性
在電子商務業 利瓦集團公司 務中實現品質保證的好處
經過多年與不同品牌和客戶打交道的經驗，在 Orienteed，我們可以說，在業務中納入 QA 策略具有多重好處。其中一些是：
提高產品品質：品質保證有助於確保軟體按照規格開發並如預期運作。這減少了最終產品中的錯誤和故障數量，提高了品質並提高了最終客戶滿意度。
節省成本：修復軟體中的錯誤和故障可能既昂貴又耗時。透過將 QA 納入業務策略，可以在錯誤到達最終用戶之前識別並修復錯誤，從長遠來看可以節省時間和金錢。除了在高通膨或其他危機的背景下尤其重要之外。
提高效率：品質保證可以幫助識別和解決性能問題。這使得軟體能夠更有效地運作。這總體上改善了頁面載入速度、導航和用戶
體驗等方面
加強用戶信任：當電子商務網站正常運作時，客戶會信任它並願意定期返回。將 QA 納入業務策略有助於提高軟體可靠性和安全性，從而增強用戶信心並最終有助於增加銷售量。
早期問題識別：QA 有助於在使用者遇到軟體問題之前識別它們。這樣可以及時解決問題，並降低客戶遇到軟體錯誤或崩潰或對其線上體驗產生負面影響的可能性。
如果您正在考慮為您的電子商務業務實施品質保證策略，那麼您應該考慮一些挑戰：
安全測試：
確保顧客的安全至關重要。安全測試包括程式碼審查、自動安全測試以及由道德駭客專家執行的手動測試。
確保性能：
它們是電子商務平台上線的基本測試。他們尋求驗證用戶和/或進程並發情況下的行為。通常包括負載測試、穩定性測試、壓力或峰值測試以及容量測試。
與第三方系統和支付平台整合：
測試所有網站整合至關重要，無論是與第三方系統（例如支付平台、產品交付平台）還是廣告連結或用於統計使用的監控系統。
保證可用性和可訪問性：
商務平台的可用性和可近性是吸引和留住潛在客戶的關鍵因素。測試計劃應包括可用性測試和可訪問性測試。
敏捷性和性能：
加載線上商店或市場頁面以及管理其元素的敏捷性是後續性能測試的首要且必要的步驟。測試必須能夠偵測到那些可以優化的元素。
設備/瀏覽器交叉：
作業系統、版本、瀏覽器和裝置的所有組合都應在所有平台上進行測試。為了優化測試過程，可以使用不同的策略，例如在使用者或擁有設備公園的平台之間分配行動裝置。
廣告活動：
啟動電子商務平台時，效能測試至關重要。特別是在開始促銷活動或優惠期之前，應將它們包括在內，以維護品牌形象並避免聲譽影響。
包括對使用者可以執行的所有任務的測試：
測試計劃不應僅限於產品搜尋和購買過程。它們應該包括用戶想要做什麼的完整願景：搜尋、比較器、修改產品屬性的便利性、支付流程、購物車、退貨、交付流程和條件等。確保每一項操作都將提供應用程式狀態的完整視圖。
現在輪到你了
您已經知道電子商務中的軟體品質保證對於保證客戶滿意度和業務成功至關重要。此外，透過將其納入您的策略，您將能夠獲得好處，包括積極且一致的使用者體驗、減少可能影響客戶信心的錯誤和技術問題，以及消除多個事件造成的成本。
電子商務品質檢查的下一步可以是評估和選擇適當的測試工具和平台、定義清晰且結構良好的測試流程、實施自動和手動測試以及培訓和培訓。讓我們開始工作吧！