請在此處查看我們的綜合指南，以了解有關 RCS 的更多資訊、它與其他訊息傳遞管道的比較以及其優點和功能的詳細資訊。
企業如何使用 RCS？
為了更了解 RCS 和企業 RCS (RBM) 之間的主要區別，請查看此比較表：
特徵 RCS RBM
目標用戶 點對點 企業對消費者。
主要目標 透過即時訊息豐富個人互動 提高客戶參與度和營運效率
主要特點 富媒體、已讀回執、打字 新加坡電子郵件列表 指示燈、位置共享 互動元素、自動回覆、分析與追蹤
用例範例 使用豐富的內容與朋友和家人聊天等。 發送訂單更新、預約安排等。
行業特定的 RCS 訊息傳遞範例
在這裡，我們探討了一些關鍵產業如何利用 RCS 來改善其客戶體驗。本部落格涵蓋的大多數行業正在經歷一定程度的數位轉型，企業迫切需要改善其整體客戶體驗。作為一種經濟高效、即時、易於存取的管道，RCS 可以成為現代、個人化和動態客戶服務的英雄，
合約即將到期的客戶收
該訊息包含一張豐富的卡片，展示最新的手 健康領域的數位轉型：可以幫助您實現這一目標的公司 機型號以及高品質的圖像、價格和主要功能。
當客戶瀏覽手機型號的互動式輪播時，他們可以立即要求更多資訊或安排升級預約。 RCS 訊息平台可讓他們查看詳細規格、觀看宣傳影片並在應用程式內無縫比較不同型號。
選擇電話後，客戶透過訊息傳遞介 喬丹20 面安排預約。電信公司提供即時更新並發送包含預約詳細資訊和提醒選項的確認訊息。
發送互動邀請 -透過內建回覆和提醒來宣傳網路研討會、產品發布會和技術活動。
讓我們以客戶安排服務預約為例。在通話之前，該公司會發送 RCS 訊息，其中包含一張包含預約詳細資訊、服務選項和簡短介紹影片的豐富卡片。