如果我忘记了端到端加密备份密码怎么办?
如果您忘记了端到端加密 WhatsApp 备份的密码或 64 位加密密钥,您将无法从该备份中恢复聊天记录。WhatsApp不会存储您的密码或密钥,也无法重置或向您发送副本。这就是端到端加密的本质——只有您自己掌握密钥。如果您仍然可以在当前 iPhone 上访问您的 WhatsApp 帐户,您可以禁用加密备份或更改其密码。但是,如果您无法访问您的帐户并忘记了密码,您的加密备份将无法恢复。
为什么我的 WhatsApp 备份
需要这么长时间或卡住?
有几个因素可能会导致 WhatsApp 备份缓慢或卡住:
备份容量大:如果您有大量聊天记录和媒体,尤其是视频,则备份可能需要很长时间。
网络连接不良: Wi-Fi 连接不稳定或速度慢是常见的问题。请确保您的 Wi-Fi 信号稳定、稳定。
iCloud 存储空间不足: WhatsApp 需要 2.05 倍于免费 iCloud 存储空间的备份大小。如果空间接近上限,备份将失败或卡住。
过时的软件:确保您的 iOS 和 WhatsApp 应用都已更新到最新版本。
损坏的数据:很少情况下,WhatsApp 数据中的损坏文件会阻碍备份过程。
Apple 服务器问题
iCloud 服务偶尔可能会出现暂时性问题。请查看 Apple 的系统状态页面。
解决方案:检查 iCloud 存储空间、确保 Wi-Fi 连接稳定、更新软件、重启 iPhone,并考虑从备份中排除视频以减小存储空间。
我可以将 WhatsApp 备份从 Android 恢复到 iPhone(或反之亦然)吗?
WhatsApp 本身并不支持通过其应用内备份在 Android 和 iPhone 之间直接进行跨平台聊天传输。iCloud备份仅适用于 iOS 系统,而 Google Drive 备份仅适用于 Android 系统。