早在世界捲入永無止境的變化狀態之前，行銷長就已經開始與變革作鬥爭。Spencer Stuart 的一項研究顯示，CMO 的平均任期從 2018 年的 43 個月下降到 2019 年的 41 個月。
這種下降延續了他們作為任期最短的最高管理層成員的可疑榮譽。相比之下，同一研究中執行長的平均壽命為 76 個月。
那這裡有什麼問題呢？行銷主管是否反覆無常、反覆無常，無法對一家公司做出超過幾年的承諾？他們是否只是不擅長自己的工作，一旦被同事發現就被迫離開？
毫無疑問，存在著符合這兩種描述的極端情況，但總 示其價值的 體而言，問題不在於首席行銷官，而在於他們所依賴的流程。
行銷的問題在於流程，而不在於人
大多數行銷組織儘管執行複雜的數位行銷活動，但仍使 斯洛維尼亞電話號碼庫 用老式的流程管理技術，這使得新的 CMO 幾乎不可能快速展示其價值。為了打破這個循環，行銷主管必須避開傳統的瀑布式專案管理並擁抱真正的敏捷性。
當行銷領導者加入新部門時，他們經常面臨孤立的職能團隊。這些團隊在設計、策略、電子郵件和活動等領域 擁有深厚的主題專業知識，並且需要在大型專案之間來回傳遞數十次才能完成。 最重要的是，每個團隊都背負著過時的工作管理方法，這些方法與他們工作的複雜性不相適應。
瀑布式專案管理方法試圖透過超詳細的前期規劃來降低風險。事實上，瀑布專案管理得名於工作從一個階段流向另一個階段的方式，而倒退是如此困難，就像試圖對抗尼加拉瀑布的力量一樣。以這種方式執行的專案需要花費數週（有時是數月）來記錄專案計劃，但計劃過程非常漫長，並且正在創建的專案非常龐大，以至於當一切完成時，啟動它的偉大想法已經過時了。
行銷的工作是與客戶互動並最終讓他們採取利潤驅動的行動。行銷長曾經可以每年發起一到兩次大型行銷活動並實現這些目標，但現代客戶已經習慣了即時滿足。他們想要個人化的訊息、隔天送達和量身訂製的優惠，而且他們想要這一切都是即時的。
大多數行銷領導者都理解這種轉變（畢竟，這種轉變已經醞釀了幾十年）。他們知道自己的團隊應該做什麼，但流程阻礙了他們加速與客戶的聯繫。當他們努力完成工作並 您的銷售團隊的溝通語氣與品牌聲音 證明自己的價值時，可怕的 CMO 流失週期就開始了。
當專案範圍和預算膨脹時，行銷領導者無法展示其存在的影響。他們開始與同事發生摩擦，不知不覺間，41 個月的窗口期已經結束，新的領導者即將上任。
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CMO 如何延長壽命
新行銷長的首要任務不是深入研究大型瀑布計畫（品牌 艾鉛 重塑！網站重新啟動！），而是對工作完成方式進行根本性改革，從戰略年度計劃到日常戰術活動。
這種轉變背後的驅動力應該是敏捷的工作方式，這種方式旨在使系統對變化更加敏感，而不是與龐大的靜止計劃結合在一起。但這本身就是一塊巨大的石頭，行銷長需要立即提供價值，而不是經過長達數月的轉型努力。
為此，首席行銷長現在可以實施以下五項變革。
1.使行銷與組織目標一致
如果沒有有效的視覺化，新任行銷長根本無法全面了解正在發生的事情。每個團隊、部門和 職能部門都需要以易於理解的格式展示他們正在從事的工作——他們正在從事的一切工作。非電子表格工具對此很有用，因為它可以幫助人們避免太細化太快。模仿簡單便籤的工具（如Trello 、Miro 、Mural和Jamboard ）通常是最好的。
一旦行銷領導層了解了整個部門正在完成的工作，他們就需要確保這是正確的工作，這意味著它與他們更大的目標保持一致，而目標的成功將決定他們是否超過41 個月的平均水平。
OKR 對此特別有用，但重要的是將每個團隊的活動與更大的目標聯繫起來。
取得每個團隊的工作清單後，用其協調目標標記每個項目。如果沒有明確的聯繫，也許就不應該完成。這有助於行銷人員確保正在進行的工作有助於實現更大的目標，從而讓 CMO 留任更長時間。